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ead无线portal认证设备拒绝请求
2023-04-02提问
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问题描述：
ead做了无线portal认证在web界面输入账号密码提示设备拒绝请求
组网及组网描述：
配置参考的是这份
确认了nas-ip和bas-ip的地址没错秘钥和imc上的也没错，portal服务里的接入设备选的直连
拓扑是AC接在核心上ap的poe也接在核心上然后过防火墙到imc服务器
- 2023-04-02提问
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可能性比较多，参考：
问题四：设备拒绝请求
问题原因：
1、portal直连认证设备时设备学习不到终端arp表项，不回应ACK_CHALLENGE
2、radius认证失败
3、uam进程异常
4、接入设备到服务器的UDP 1812 1813端口访问异常
解决方法：
1、设备上配置portal host-check enable或者dhcp-snooping、arp-snooping，让设备能学习
到终端的arp表项
2、确认radius的配置，收集设备的debug radius信息和iMC侧的uam的debug级别的日志
3、确认服务器的uam进程是否正常
4、保证设备到服务器的UDP 1812和1813连通正常
https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/40712
- 2023-04-02回答
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- 从抓包或UAM/Portal日志中确认认证流程的哪一步出现的错误再进一步分析。可能在ACK_CHALLENGE报文或ACK_AUTH报文中携带.
- 2023-04-02回答
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uam/portal日志要在哪里看？
zhiliao_HE6OCY
发表时间：2023-04-02
在系统管理-系统配置-日志配置中，将uam和portalserver两个的日志级别修改成debug，然后复现问题，就点击下载，下载完成后记得把日志级别修改回去
王彩路
发表时间：2023-04-02
已经到输入密码的地方说明已经到了radius交互的报文了，说明radius scheme有一些参数和服务还是不一样的，有没有看是否携带域名这些是否和服务是保持一致的
最好debugging radius all看下，error的很好看出来
- 2023-04-02回答
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