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S7610E-X交换机上电没反应,如何排查?

2023-04-05提问
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问题描述:

交换机上电后PWR电源指示灯状态正常,电源线3条,但主控板、接口板等指示灯状态异常没有亮灯。

组网及组网描述:


最佳答案

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本类故障的常见原因主要包括:

* 主控板卡硬件故障导致无法上电。

* 主控板卡BootWare基本段损坏。

* 内存或CPU硬件故障导致BootWare无法运行。

* 启动文件丢失、校验失败、与硬件不匹配。

* 备用主控板和原主控板的型号不一致。

* 备用主控板和原主控板的软件版本不一致。


若运行灯没有点亮,有两个可能:设备不能上电;BootWare基本段被破坏。

先判断设备是否上电。从主控入风口正面观察,主控板内部是否有绿色闪灯或者常亮灯,也可以经过一段时间后,拔出主控板,检验CPU上的散热片是否有热度。如果没有上电,则检查供电、电源模块,设备硬件故障也可能导致主板不能上电。

如果设备上电正常,则应该是BootWare基本段被破坏,需要更换设备

* 这里所说的运行灯不亮,是指上电后从来没亮过,如果开始闪了一会儿(超过5秒)后续又灭的,则不算此情况。

* 一上电运行灯就常亮或慢闪(1Hz频率)是基本不可能的,若出现则为硬件故障。


感谢您的解答

zhiliao_GK5Qqi 发表时间:2023-04-05
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