公司无线网络之前一直正常运行,近期全公司的无线用户均出现无线网络经常断开连接的情况,如果手机和终端设备设置了自动连接,那断开连接后终端又自动连接,若没有设置自动连接,断开连接后,要用户手动连接。要从哪些方面排查这个问题?请各位大佬指教,谢谢!
出口是专线,网关和DHCP在防火墙上,无线控制器-POE交换机-AP,AC和AP的型号版本如下:
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最佳答案
原因比较多,我提一个比较容易忽略的点:很多无线终端在漫游连接wiif的第一瞬间会arp请求下网关的地址,如果这个时候网关没有回应arp。很多终端的驱动会认为wifi不可用,自动发生一次重新连接的过程,表现上就是类似断开wifi重连。
所以有可能和网关响应arp有关系。
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终端正常使用着,也没移动位置,也会断连,把网关和DHCP改到核心交换机会不会好点
可能防火墙压力有点大? 改改看看 搞一个测试的网段 单独放到交换机上。先测试这个测试信号效果好不好 再考虑迁移网关位置
ac有没有改过配置,什么认证。
终端有没有开节电模式或者是否睡眠后掉线
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如果是放着一会断了,那可能是节电模式,如果使用中断了 就有问题了
用的密码认证,所有终端都会断,笔记本一直用着,也没移动位置
如果是放着一会断了,那可能是节电模式,如果使用中断了 就有问题了
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可能防火墙压力有点大? 改改看看 搞一个测试的网段 单独放到交换机上。先测试这个测试信号效果好不好 再考虑迁移网关位置