问
ER5200G3
2023-05-22提问
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问题描述：
请问路由器是正常可以上外网的，也可以ping通云平台，但是连接状态一直显示未连接请问这是什么情况，以前注册的账号找不到了，所以无法直接在以前的账号删除设备
组网及组网描述：
- 2023-05-22提问
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最佳答案
必须得解绑之前的才能重新添加
14.3.5 配置云服务
(1) 单击导航树中[系统工具/远程管理]菜单项，进入远程管理配置页面。
(2) 单击“云服务”页签，进入云服务配置页面。
(3) 点击<云服务解绑>按钮，在弹出的确认提示对话框中进行如下操作：
a. 在“解绑码”配置项处，输入从云平台上获取的解绑码。
b. 点击<是>按钮，完成配置。
(4) 在“云服务”配置项处，点击按钮，使得按钮状态为“ON”，开启云服务。
(5) 在“云平台服务器域名”配置项处，输入H3C云简网络平台的域名。
(6) 在“云场所定义”配置项处，输入设备的系统名称。云场所定义长度为1-255个字符，只支持数字、字母、下划线、中划线和空格，不能为中文，不能为全空格。
(7) 点击<应用>按钮，完成配置。
- 2023-05-22回答
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