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WA6320-D无法连接问题

2023-05-25提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

部署两年的无线,某小块区域突然无法连接,无线有信号但是无法连接上,ssid并未更改什么信息。同在一个ap组里,其他就可以,唯独某小块区域无法连接,地址池够用,ac显示所有ap正常,管理地址也正常。

最佳答案

粉丝:7人 关注:20人

  步骤1:明确是终端无法关联wifi,还是连上了wifi但是无法获取地址;

  终端无法关联wifi情况终端会提示无法关联wifi,终端无法获取地址情况不会有这种提示,而是连上wifi了但 是不能上网,本质上这算两种不同的故障。可以通过手动配置终端IP 地址来快速判断,如果终端静态配置IP地 址能关联上则是拿地址异常的问题。 

步骤2:新建不加密的服务模板测试,以排除是否加密因素导致; 

步骤3:AC是否配置了MAC认证或黑白名单;

 步骤4:更换其他终端测试,以判断是否为个别或某类型终端问题; 

步骤5:检查空口环境状态,调整信道或做常规网优、5G优先;

 步骤6:收集debug信息进一步判断。 

debugging wlan client mac 

debugging wlan mac client

  debugging wlan usersec all

暂无评论

3 个回答
zhiliao_ioy06Y 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

ap均已重启,ac仍显示所有ap正常,

暂无评论

粉丝:57人 关注:2人

重启一下无线服务模板呢?试一下

暂无评论

粉丝:157人 关注:1人

是不是有认证,认证服务器状态呢

看下logbuffer呢

暂无评论

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