刚刚按照知了社区的反馈,下载安装了iNodeSetup7.3 (E0598),但情况还是一样,无论用户名是否正确,以下IP地址是否正确,都显示在建立隧道,并在几分钟后自动断开,返回的结论是连接超时。请帮助! 其它客户端都正常,我的今天有问题,是在win10自动升级后才出问题,之前一直正常。
以下是日志文件:
[2023-06-15 17:47:45] [Err] [18c0] TrmClient_TinyXml_ CCoBaseParser::GetConnectValue: ID is 2401 coNameL2TP IPsec VPN连接 coNameEn [2023-06-15 17:47:45] [Warn] [18c0] l2tp IPsec VPN: GetVPNConnect
[2023-06-15 17:47:45] [Err] [4398] CL2TPIPSecvpnMgr::ifCanStartConnSpecial The preshare key is empty.
[2023-06-15 17:47:46] [Warn] [4398] CL2TPIPSECVPN::L2TPIPSEV_CoActive: CoActive: LNS IP is 221.230.78.29 [2023-06-15 17:49:33] [Err] [9bc] CL2TPIPSECVPN::MsgHandler Time out.
p.s. 因产品过保,客服无法提供版本号
最佳答案
检查下配置和组网情况吧,如果正确密码和错误密码都无法通过的话。
另外看下设备侧输出情况吧
如果设备过保的话,建议协调采购渠道H3C认证代理商或当地H3C办事处沟通。这样效率最高。
(0)
不论IP地址是否正确,都是同样情况,说明根本就没有和路由器建立连接,
其它客户端全部正常,仅我的因为刚windows更新才不能用,
在更新之前,我也是一直正常的
我这样子讲,这样清楚吗?
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