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维保里面7x24x4HR是什么意思
2023-06-21提问
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维保里面7x24x4HR是指一种服务等级协议（SLA），意思是服务提供商承诺在一周7天、每天24小时内，对客户的故障请求做出4小时内的响应1。这种SLA适用于对设备故障和零件更换有高要求的客户，尤其是那些运行关键业务系统的客户。
- 2023-06-21回答
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