问
客户端无法获取ip地址 dhcp在核心写的，ac做集中式转发，ap交换机是access口
2023-06-29提问
- 0关注
- 0收藏，613浏览
问题描述：
Client 6ae9-3145-6f14 went offline from BSS 00dd-b615-3bc1 with SSID JTPV on AP 00dd-b615-3bc0 Radio ID 1. State changed to Unauth. Reason: Received deauthentication frame in Run state:
组网及组网描述：
- 2023-06-29提问
- 举报
-
(0)
最佳答案
zhiliao_东方老赢
八段
终端无法关联wifi
步骤1：明确是终端无法关联wifi，还是连上了wifi但是无法获取地址；
终端无法关联wifi情况终端会提示无法关联wifi，终端无法获取地址情况不会有这种提示，而是连上wifi了但
是不能上网，本质上这算两种不同的故障。可以通过手动配置终端IP 地址来快速判断，如果终端静态配置IP地
址能关联上则是拿地址异常的问题。
步骤2：新建不加密的服务模板测试，以排除是否加密因素导致；
步骤3：AC是否配置了MAC认证或黑白名单；
步骤4：更换其他终端测试，以判断是否为个别或某类型终端问题；
步骤5：检查空口环境状态，调整信道或做常规网优、5G优先；
步骤6：收集debug信息进一步判断。
<AC>debugging wlan client mac
<AC>debugging wlan mac client
<AC>debugging wlan usersec all
终端无法获取地址
步骤1：明确是集中转发还是本地转发；
MAP文件是否声明相应vlan，是否放通相应vlan，放通的物理口是否有配错。
步骤2：终端上手动配置静态IP地址是否可通；
步骤3：检查dhcp server；
步骤4：更换其他终端测试，以判断是否为个别或某类型终端问题；
步骤5：检查业务vlan配置；
步骤6：检查是否配置二层隔离。
macbook 和iphone苹果类设备需要有正确的dns地址才可对外通信。
确定是网络设备直接提供dhcp分配还是需要中继转发。通过debug dhcp server或者抓包来判断dhcp报文的交互，抓包可以直接在接AP的接入交换机接口抓取，有没有capwap隧道都可以分析。 业务vlan优先级由高到低为：射频口下服务模板后vlan > AP下vlan > AP组下vlan > 服务模板下vlan;
802.1X MAC认证方式下发的授权vlan优先级更高，AC 上dis wlan client mac-address xxxx可以查看。
检查是否配置了基于vlan的二层隔离而没有将dhcp sever的mac地址放通，即使放通了也需要检查mac地址是否正确。
- 2023-06-29回答
- 评论(4)
- 举报
-
(0)
有线测试能否获取地址
- 2023-06-29回答
- 评论(2)
- 举报
-
(0)
有线可以自动获取
zhiliao_fDifF
发表时间：2023-06-29
那就是无线配置的问题了，上配置看下吧
zhiliao_sEUyB
发表时间：2023-06-29
这是客户端认证失败的日志，跟DHCP没什么关系，检查下用户使用的用户名密码是不是正确，
因为它认证失败了才导致的获取不到IP，并不是正常的有DHCP但获取不到IP，，，
- 2023-06-29回答
- 评论(4)
- 举报
-
(0)
密码没有错误
zhiliao_fDifF
发表时间：2023-06-29
wlan ap ecda-5985-8780 model WAP922 serial-id 219801A2VS821CE0068V vlan 1 radio 1 service-template zqbjyy radio 2 service-template zqbjyy gigabitethernet 1
zhiliao_fDifF
发表时间：2023-06-29
但是他命令行提示vlan1 这个应该改回对应的vlan146吧
zhiliao_fDifF
发表时间：2023-06-29
编辑答案
➤
✖
亲~登录后才可以操作哦!
确定
✖
✖
你的邮箱还未认证，请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作
✖
举报
×
侵犯我的权益
>
对根叔社区有害的内容
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
侵犯我的权益
×
侵犯了我企业的权益
>
抄袭了我的内容
>
诽谤我
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
骚扰我
侵犯了我企业的权益
×
您好，当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时，您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会在审核后尽快给您答复。
- 1. 您举报的内容是什么？（请在邮件中列出您举报的内容和链接地址）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
- 3. 是哪家企业？（营业执照，单位登记证明等证件）
- 4. 您与该企业的关系是？（您是企业法人或被授权人，需提供企业委托授权书）
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。
抄袭了我的内容
×
原文链接或出处
诽谤我
×
您好，当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时，您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会尽快处理。
- 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。
对根叔社区有害的内容
×
垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载
>
辱骂、歧视、挑衅等（不友善）
骚扰我
诱导投票
不规范转载
×
举报说明
射频口下服务模板后vlan > AP下vlan > AP组下vlan > 服务模板下vlan;这个在哪里
请问您问的是什么意思？
我找不到修改ap下的vlan，这个在web界面的那个位置
射频口下服务模板后vlan > AP下vlan > AP组下vlan > 服务模板下vlan ？ 这的意思是，业务vlan配置后的优先级、 射频接口下的优先级最高 CLI 配置： wlan ap ap-1 model wa6320 radio 1 service-template 1 vlan 100 （这个优先级最高） --------- wlan ap ap-1 model wa6320 vlan 100 （优先级第二） ------------ wlan ap-group default vlan 100 （优先级第三） ------- wlan service-template 1 vlan 100 （优先级最低）