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ap使用几条后自动重启 Kernel exception soft reboot

2023-07-13提问
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刘能 零段
粉丝:0人 关注:1人

问题描述:

AC :WX2510H-F

ap:WA5320-C-EI, 

一共10个ap,有1个ap使用几天后不定时自动重启,

命令查看为

 Last reboot reason : Kernel exception soft reboot 

升级了最新版版本还是不行,检查了poe交换机正常,请问可以是什么原因

硬件版本:

Ver.B
Bootrom版本:
1.21
软件版本
7.1.064, Release 5461P01


3 个回答
已采纳
粉丝:18人 关注:5人

硬件故障,需要联系400处理,走售后4008100504

如果过保了,那就没办法了。只能买新的了。

粉丝:249人 关注:0人

您好,硬件故障,需要联系400处理,走售后

ap使用了快3年了,已经过保了,这种情况我是直接买个新的就行了吧

刘能 发表时间:2023-07-13 更多>>

ap使用了快3年了,已经过保了,这种情况我是直接买个新的就行了吧

刘能 发表时间:2023-07-13
刘能 知了小白
粉丝:0人 关注:1人

换上新的后还是重启,联系400后最终确认是软件bug,上周发布了新版本。更新后正常了。

bug:

https://www.h3c.com/cn/bugsearch/default.htm?bugId=202305270429

新版本:

https://www.h3c.com/cn/d_202307/1895983_30005_40.htm

 

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