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云管理平台AP异常离线。

2023-08-04提问
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  • 0收藏,909浏览
刘洋 零段
粉丝:1人 关注:1人

问题描述:

酒店无线设备使用的H3C 小贝优选系列,房间使用的是WAP662H 公共区域使用的是WAP662,接入交换型号是WAS6148-PWR,H3C的云管理平台。一直都有一个问题,部分AP无故离线,离线的AP会绿灯常亮,把水晶头拔了重新插就会好。这个问题询问过分销商,分销商让在接入交换机上长PING,看是不是网络丢包,但是同一台接入交换机上的AP,只有少数几个会离线。经常离线的AP我把两端水晶头都重新做了,但是还是离线。

在云AC的AP离线统计里,发现很多AP每天都会离线很多次。

不知道各位大神知不知道是什么原因,或者有哪些我可以排查的方向。


我有一种猜想是设备性能原因,因为有一个经常离线的设备是我们餐厅的AP,餐厅客人比较多,而且餐厅只有一个AP,基本上它离线了重启设备后,过了两三天就还会离线,经销商说WAP662 接入60、70个终端没有问题。


组网及组网描述:




最佳答案

z6Kl9 九段
粉丝:72人 关注:2人

1、先排查一下出口网络是否稳定

2、有无线控制器的话,升一下版本

回复刘洋:

另外内网的网络也排查一下,看看是否存在环路

z6Kl9 发表时间:2023-08-04 更多>>

没有无线控制器,使用的是H3C云简网络平台管理。出口网络稳定,400M移动专线,AP的管理IP是单独的vlan,不走其它业务,管理IP充足,一共254台AP,使用的23位掩码。

刘洋 发表时间:2023-08-04

所有的AP都是最新的软件版本。

刘洋 发表时间:2023-08-04
回复刘洋:

多出口吗?

z6Kl9 发表时间:2023-08-04
回复z6Kl9:

不是,单出口,只有一条。

刘洋 发表时间:2023-08-04
回复z6Kl9:

而且出口带宽富裕,不拥堵。

刘洋 发表时间:2023-08-04
回复刘洋:

看一下交换机的poe功率,我怀疑是poe交换机的功率不够导致的,有多余的交换机可以替换测试一下

z6Kl9 发表时间:2023-08-04

谢谢大神,我试试。

刘洋 发表时间:2023-08-04
回复刘洋:

另外内网的网络也排查一下,看看是否存在环路

z6Kl9 发表时间:2023-08-04
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