h3c wx2540h无线控制器，换了一条宽带导致wifi无法正常使用应该怎么处理

就只有一个网段，但是部分台式电脑可以，手机笔记本什么的又不行

找台不好的 测试一下 到哪不通了，抓包看下

现在好多用户，都不敢做调整，中午新旧两条宽带切换测试能收到信号，但是获取不到IP

前面有一次运营商的企业网关坏了，换了个网关也是这种情况，把宽带配置到另一个同类型的网关上之后又正常了

网关是运营商的么，那感觉是运营商的问题

网关是运营商的，原来用的是企业网关，是电信互联网专线，现在拉接的就一个普通宽带，就那种普通的猫

联系运营商看看 有没有一些限制吧

问安装的是说都没别的东西，就最普通的宽带

别的东西测试都正常的，有线直接都没什么问题，刚装的时候更奇怪还就苹果手机可以，其他手机不可以

IP这些信息都自动的，都是运营商猫的默认网关192.168.1.1

不用192.168.1.1 ； 上不去网电脑手动改成当地运营商的dns试下

现在好多用户，都不敢做调整，换回原来老宽带了，又都正常，这种情况有办法处理吗？重置掉？都要手动配置也处理不过来，电脑还好，手机什么的就麻烦了

前面有一次运营商的企业网关坏了，换了个网关也是这种情况，把宽带配置到另一个同类型的网关上之后又正常了

上不去网电脑手动改成当地运营商的dns试下，可以判断是否为dns问题，如果为dns问题，需要dhcp下发当地运营商dns

好的，等下班去切换测试一下

中午测试的时候网线直连控制器又是可以正常上的，就是wifi不行，完全懵

测试了一下，手动配置ip和DNS的可以上，连接上自动获取的不行，有线直连自动获取的又可以上。。。这东西也是不得其解，运营商设备看了就是政企网关里面对应端口有DNS配置，新的普通宽带的没有，，，

控制器配置了IPV4的dns好像也没有用，可能是没配置对

这样问题就出现在dns上了，说明192.168.1.1这个作为dns服务器代理解析有问题，需要dhcp设备为终端分配运营商dns

苹果手机又是可以正常访问网络的，就很奇怪，dhcp设备好像就是运营商的猫，但是普通宽带猫里没有这东西。。。

没什么NAT策略，就最基础的配置

可以私聊把远程发过来 帮你看下

现在工作时间，用户多，不能调整，我等下班才能再测试

不是排号的，也不是固定IP，就普通的宽带