问题描述：
h3c wx2540h无线控制器，换了一条宽带导致wifi无法正常使用应该怎么处理，新换的宽带接入后部分设备可以访问，但大部分设备不能访问互联网
组网及组网描述：
- 2023-08-08提问
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(0)
可看下终端自动获取dns是否为新换宽带的dns
- 2023-08-08回答
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(0)
IP这些信息都自动的，都是运营商猫的默认网关192.168.1.1
花开见我
发表时间：2023-08-08
不用192.168.1.1 ； 上不去网电脑手动改成当地运营商的dns试下
新时代农民工
发表时间：2023-08-08
现在好多用户，都不敢做调整，换回原来老宽带了，又都正常，这种情况有办法处理吗？重置掉？都要手动配置也处理不过来，电脑还好，手机什么的就麻烦了
花开见我
发表时间：2023-08-08
前面有一次运营商的企业网关坏了，换了个网关也是这种情况，把宽带配置到另一个同类型的网关上之后又正常了
花开见我
发表时间：2023-08-08
上不去网电脑手动改成当地运营商的dns试下，可以判断是否为dns问题，如果为dns问题，需要dhcp下发当地运营商dns
新时代农民工
发表时间：2023-08-08
好的，等下班去切换测试一下
花开见我
发表时间：2023-08-08
中午测试的时候网线直连控制器又是可以正常上的，就是wifi不行，完全懵
花开见我
发表时间：2023-08-08
这样问题就出现在dns上了，说明192.168.1.1这个作为dns服务器代理解析有问题，需要dhcp设备为终端分配运营商dns
新时代农民工
发表时间：2023-08-08
换宽带之后
如果是拨号，你需要修改拨号的配置
如果是固定IP，你需要修改ip地址、默认路由、nat关联的address-group
- 2023-08-08回答
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(0)
不是排号的，也不是固定IP，就普通的宽带
花开见我
发表时间：2023-08-08
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就只有一个网段，但是部分台式电脑可以，手机笔记本什么的又不行
找台不好的 测试一下 到哪不通了，抓包看下
现在好多用户，都不敢做调整，中午新旧两条宽带切换测试能收到信号，但是获取不到IP
前面有一次运营商的企业网关坏了，换了个网关也是这种情况，把宽带配置到另一个同类型的网关上之后又正常了
网关是运营商的么，那感觉是运营商的问题
网关是运营商的，原来用的是企业网关，是电信互联网专线，现在拉接的就一个普通宽带，就那种普通的猫
联系运营商看看 有没有一些限制吧
问安装的是说都没别的东西，就最普通的宽带
别的东西测试都正常的，有线直接都没什么问题，刚装的时候更奇怪还就苹果手机可以，其他手机不可以