问
ER8300G2
2023-08-13提问
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问题描述：
路由器lan口直连另外路由器wan口网线灯不亮，中间通过一个交换机后下游路由器能正常使用，这是什么原因？
- 2023-08-13提问
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最佳答案
zhiliao_东方老赢
九段
1 WAN口物理线路故障
处理方法：查看路由器WAN口指示灯是否正常，如果指示灯熄灭，则说明链路连接有问题，建议更换连接WAN口的网线观察。建议使用成品网线测试；
2 更换WAN口测试，更换其他端口测试是否up、注意观察端口协商速率与双工；
3 设备软件原因
处理方法：升级路由器的软件版本，具体方法请参见“设备软件升级”。
4 设备硬件故障
处理方法：请关注“新华三服务”微信公众号，选择“自助服务→400一键拨入”菜单寻求帮助。
- 2023-08-13回答
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