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H3C SecPath ACG1000上网行为管理特定终端无法访问

2023-08-20提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

设备正常,其他内网电脑终端设备可以正常访问,只有平时运维用的笔记本电脑无法访问:

目前已进行的尝试:

1.设备运行正常。

2.尝试更换问题笔记本IP访问,访问失败;

3.更换浏览器访问,不同浏览器均不能访问;

4.更改http和https,均不能访问;

5.重启电脑后,不能访问;

6.其他电脑都能正常访问网页,问题笔记本也可以正常访问其他网络及安全设备。

7.问题笔记本可以ping通该安全设备,但是web无法连通。

组网及组网描述:

设备型号

H3C SecPath ACG1000-AK250

1 个回答
雷碧 六段
粉丝:4人 关注:0人

根据您提供的信息,问题笔记本可以正常访问其他网络和安全设备,可以成功ping通该安全设备,但是无法通过web方式访问该设备。可能的原因和解决方法如下:

  1. 浏览器代理设置问题:请确保问题笔记本的浏览器没有启用代理,或者检查代理设置是否正确。尝试在浏览器中禁用任何代理设置,并再次尝试访问设备。

  2. 防火墙或安全软件设置:检查问题笔记本上的防火墙或安全软件的设置,确保没有阻止对该设备的访问。临时禁用防火墙进行测试,如果可以访问,说明防火墙可能存在阻止特定访问的规则。

  3. IP地址或子网掩码冲突:请检查问题笔记本的IP地址和子网掩码设置,确保与设备所在网络的设置相匹配。如果存在冲突,可能会导致无法正确访问设备。

  4. 设备端口限制:确认设备的Web服务端口是否正确,并确保问题笔记本与设备之间的端口没有限制,例如防火墙或网络策略限制。确保问题笔记本的IP没有被设备中的访问控制列表(ACL)排除。

  5. 验证设备的Web服务状态:确保设备的Web服务正常运行并监听指定的端口。可以尝试在其他设备上访问设备的Web服务,以确认设备本身的Web服务是否正常工作。

如果以上方法仍无法解决问题,建议与设备厂商或网络管理员联系,以获取更多的技术支持和指导。

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