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关于EIA 预置证书更新后可能会出现的问题
2023-09-01提问
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问题描述：
原EIA内置证书将于2023-9-16日过期，通过技术公告将证书更新之后，部分win10与Mac os系统终端设备802.1x无法连接wifi。如下图：
Mac 终端输入用户名密码后直接弹出。
Win10终端无论输入用户名密码是否正确都无法连接网络
组网及组网描述：
解决方式
1. 首先确认证书更新后时间是否为2023.08.15-2024.08.15（此项必须验证，因为即使证书时间不在此时间范围内，证书校验仍然合法）。若证书不在此时间范围内，建议重新导入证书，直到时间范围变更为此时间段，此方式可解决win10无法正常连接wifi。
错误时间段
正确时间段
2，关于mac os系统无法连接，首先到Mac os 系统中搜索“钥匙串访问”，在证书界面查看“byod.h3c.com”证书过期时间为2024年8月15日（与证书有效终止时间一致），若不是，则建议删除证书，并重新启动终端，重新连接网络，Mac os终端将会自动重新获取证书，可解决此问题。
证书正确时间
- 2023-09-01提问
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已采纳
如果最终用户有CA服务器，引导客户使用自建CA服务器更新IMC侧根证书和服务器证书即可
如果最终用户无CA服务器，请联系采购渠道H3C认证代理商协助更换。内置证书。
如果是渠道工程师请按公告更新内置根证书和服务器证书即可。
- 2023-09-01回答
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提前一个星期联系400要证书导入
- 2023-09-01回答
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我们是8月18更新的证书，当时更新完成后就只是让客户用手机测试了一下，都没有发现这些问题，是这两天用户上班了，才发现问题，才看到证书时间不对。
zhiliao_N8DsUA
发表时间：2023-09-01
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就是没得服务器，按照公告更新之后出的问题，没注意到那个证书的时间。