客户公司用H3C SecPath F1000-AK109作为出口,内网PC终端的网关也在这台AK109防火墙上。
安装一条移动PPPoE宽带,当前拨号成功Dialer获取到的IP是个私网地址100.82.255.115,客户PC终端访问互联网查看到自己的公网IP是112.51.238.215。
故障现象:
周一到周五8:40到9:00,客户公司内网PC终端访问互联网网页卡顿,或打不开网页。
此时nslookup ***.*** 福建移动DNS,无法通过域名解析到IP,故障时可以ping通福建移动DNS。过了这个时间点,就一切恢复正常了。内网进行过排查,连接终端的接口配置了生成树边缘端口,上班时间终端开机,接口UP/Down,防止生成树拓扑变更引起震荡,故障发生时间段内,客户的内网检查正常。
个人猜测运营商使用NAT444技术,引入二次NAT,通过端口块分配方式解决用户上网问题。如果运营商分配的端口块不足,是否会影响公司内网众多PC终端访问互联网?遇到这种问题我们有没有定位的方法手段与思路,向客户证明是运营商的问题?谢谢。
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最佳答案
100.82.255.115 这个地址不是私网地址
网页不稳定 检查下DNS,使用运营商提供的DNS试试
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我理解100.82.255.115确实是个私网地址,现在ipv4地址紧张,各大运营商为PPPoE用户分配的都是私网IP了, 我PPPoE连接后获得到100.82.255.115,PC终端访问***.***查到自己的公网IP是112.51.238.215,请问100.82.255.115不是运营商分配的私网IP,难道它是公网IP?
运营商内部怎么做的就不清楚了
流量到了运营商你就无法判断了,建议联系一下运营商沟通一下
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