如第一张图,在导入授权时候,选取did文件,提示设备信息文件不合法,查询过适配,如第二第三张图,然后现在设备web界面流量之类的统计全是空白的,是否和该授权没导入有关
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是不是设备之前有license已经过期了,导致信息不合法,可以将设备过期的授权先卸载,在进行激活;如果不行,建议联系400license业务支持;
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您好,请知:
授权问题,以下是排查要点,请参考:
1、检查是否收集了正确的设备DID文件。
2、检查授权文件上的授权是否对应了这款设备。
3、检查授权是否长时间没注册。
4、检查该授权是否已经被注册使用了。
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