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H3C ACG—1000数据库重启失败
2023-09-24提问
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问题描述：
最近 设备突然部分web界面不显示了，部分显示，查看日志发现再报数据库重启失败，建议重置数据库或格式化硬盘。然后刚刚重启了下设备，重启后正常了一分钟，然后web界面主页又不显示了，告警一样。这种情况是不是硬盘损坏了？或者能怎样处理下？
组网及组网描述：
- 2023-09-24提问
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最佳答案
格式化硬盘试试吧，可以参考案例https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/21437
- 2023-09-24回答
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没有权限访问
star t
发表时间：2023-09-24
格式化硬盘只能在命令行进行，web界面不支持格式化硬盘。 通过console口进入ACG1000-M的命令行，重启设备，在重启过程中按Ctrl+C，进入boot menu界面 选择8. Advance functions，此时需要输入Advance Password，密码为V2.0-20150318，即BOOT MENU后面中括号的内容，进入ADVANCE FUNCTION MENU 选择4.format the hard disk，格式化磁盘后，重启即可。 Advance Password需要针对具体的型号来看，并非案例中的密码，查看具体型号的boot menu后面括号中的内容即可。
jk2thetop
发表时间：2023-09-24
顺便问一下，我还有台备机，一模一样的配置，如果我把线跳到备机上，用户侧还会在认证一次吗？（原机器做了短信 网段认证的）
star t
发表时间：2023-09-24
应该是要重新认证的
jk2thetop
发表时间：2023-09-24
理论上不会 不过建议联系代理商操作
jk2thetop
发表时间：2023-09-24
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理论上不会 不过建议联系代理商操作