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WLAN-AP掉线问题

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问题描述:

使用dis wlan ap statistics tunnel-down-record查看 指定AP的 CAPWAP隧道Down原因为 Processed join request in Run state

可否理解为AP掉线后,AC侧AP时间未超时,导致AP在AC状态上仍然处于在线状态,此时收到Join报文,AC则拒绝AP接入

想了解下 tunnel-down为 Processed join request in Run state的具体理论导致原因是什么(除链路连通性问题外)

并且有什么规避方法

组网及组网描述:


最佳答案

粉丝:101人 关注:8人


优先按照常规思路排查有线链路,再考虑AC或AP软件异常的可能


AP掉线原因为Processed join request in Run state


首先分析配置,无特殊配置,AP相关配置,License无问题,ping包不丢;

反馈掉线原因为Processed join request in Run state,即在Run状态下收到Join报文,AC会将该AP重置上线,产生一次掉线记录;一般根据经验来看是AP上联端口发生Up\Down时会出现这种现象,因为端口状态的变化会导致AP上VLAN1发生Up/Down,导致Capwap隧道重新建立,产生掉线记录;遂现场搜集AP相关日志,发现AP并未记录端口状态变化,于是从链路问题为思路进行排查;

搜集display wlan ap all verbose查看AP明细信息,发现统计信息中掉线AP显示Lost echo responses数目较多,丢包在4%左右。

    Line 23603: Lost echo responses           : 3

    Line 23753: Lost echo responses           : 9

    Line 23903: Lost echo responses           : 12

    Line 24053: Lost echo responses           : 6

    Line 24203: Lost echo responses           : 9 

而结合Capwap隧道的机制来看,AP发送Echo心跳报文后,控制器需回应Ack报文,AP侧接收不到Echo回应报文时,超过三个就会认为链路存在问题,重新发起Capwap隧道建立过程,故而设备上会记录原因为

Processed join request in Run state

至此问题原因明确,网络中存在UDP丢包的情况,后客户修改三层交换机侧相关配置解决。


梳理有线,保证Capwap报文不丢包。


AP AC间链路要稳定可靠,防止出现丢包的情况,影响终端业务。

三层交换机的 配置做了哪些修改呢,放通指定Vlan,减少 广播BUM帧的 泛洪吗

珍珠奶茶 发表时间:2023-10-07

可以的

zhiliao_sEUyB 发表时间:2023-10-07
1 个回答
粉丝:19人 关注:9人

您好,请知:

AP无法上线,以下是排查要点,请参考:

1、检查AP到AC的物理链路是否有问题,POE供电是否正常。

2、检查AC内的授权是否足够使用。

3、检查AP是否能拿到IP地址,如果不能,检查DHCP和VLAN的配置。

4、检查AC的版本是否适配AP,如果不适配,需要升级AC的版本。

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