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内存去哪里了

2023-10-11提问
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iG_ 二段
粉丝:1人 关注:3人

问题描述:

用户反馈:用户反馈说老师使用教师端app无法登录分配给老师的用户名密码,无法上课;(提示请联系管理员)于是登录 Space console 界面输入用户名密码,右上角提示(服务器502)错误;如下图


故障现象:经过几个小时的排查发现硬件没问题,平台以及配置也没什么问题;这个版本是23年3月分开始部署的,期间用了差不多半年。才出现如上客户反应的问题;唯一疑惑就在内存这里,出现个很奇怪现象;使用reboot命令在后台重启后,再次登录 Space console 平台可以登录并且没有出现(服务器502),重启后数据中心里的虚拟机只有授权服务器默认是启动的 授权服务器内存是2g,重启后这个期间登录教师端app可以登录并可以上课下课正常;登陆后台查看内存使用率是不断的在增加,从最初运行使用20G


重启大概10分钟左右


最后内存持续增加,不清楚是什么程序导致内存持续增加无法释放内存;直到登录的 Space console 登录平台崩溃,并无法使用教师端app 上下课。


各位大咖是否有遇到类似的情况,该如何解决。


组网及组网描述:

硬件:C108V-H    

硬件配置:处理器:Intel第九代i5系列四核四线程处理器/2.9GHz-4.1GHz

                内存:32GB DDR4

                存储:512GB SSD

安装(workspace 教育场景    版本E1013P10的版本)


3 个回答
粉丝:53人 关注:20人

后台top命令有输出后按大写M会将进程按照内存使用量降序排序,可以看到什么进程占用内存多,一般上课后内存使用量上升是正常的,需要关注是不是学生数过多导致资源确实不足;如果下课状态中内存使用量还在不断上升,可以关注下具体进程名称,排除中毒等异常原因

用top命令看过,没有在上课的时候内存利用一直在增加,直到平台服务器崩溃报502;大咖看下边图片,帮忙看看有何异常。因没有类似的经验无法判断

iG_ 发表时间:2023-10-11

是不开“大页内存”了?

splendidr 发表时间:2023-10-11
回复splendidr:

有点忘记了 记不清楚了,怎么关闭呢?

iG_ 发表时间:2023-10-11

主机上有设置项,你看下环境的联机帮助,用大页内存关键字搜索下,对照看看是不是开了并且设置不太合理

splendidr 发表时间:2023-10-11
回复splendidr:

好的

iG_ 发表时间:2023-10-12
回复splendidr:

现在关闭了大页选项,还是会出现以上情况

iG_ 发表时间:2023-10-12

要重启生效,且每台都有单独的设置,看下是不是对应这台主机。确定配置生效的话再top观察一下占用mem最多的进程是啥

splendidr 发表时间:2023-10-12
回复splendidr:

只有一个节点,关闭重启后还是老样子,

iG_ 发表时间:2023-10-12

mem占用最大的还是kswapd0吗?应该不是了吧?整体思路就是看具体什么进程占得多,如果是异常进程就尝试kill,如果是系统进程不能kill的话就找是不是对应服务、配置有问题(这种可能性比较小)

splendidr 发表时间:2023-10-12
回复splendidr:

看了一下,top指令详解 virt正在使用,res未释放内存,目前java进程未释放3-4g

iG_ 发表时间:2023-10-12

java就是虚拟机,正常的,除了这个呢,没别的吗?Java多的话那说明没下课呀,软件在保吗,打400升级给我处理吧,不在保我也无能为力了

splendidr 发表时间:2023-10-12
回复splendidr:

处理期间没有上课

iG_ 发表时间:2023-10-12
回复splendidr:

看一下更新后的top值

iG_ 发表时间:2023-10-12
iG_ 二段
粉丝:1人 关注:3人


看看以上进程

粉丝:0人 关注:1人

之前遇到  你镜像过大的情况下,前端下载镜像  WebTorrent 服务会有内存泄漏的问题(你可以看看WebTorrent内存占用是不是一直在增加),最终会导致前端下载和平台出现异常

voi的场景,但是WebTorrent服务内存一直在增加,如何解决的呢?

iG_ 发表时间:2023-10-16

你的镜像多大呢

DingWei 发表时间:2023-10-16

虚拟机?

iG_ 发表时间:2023-10-24

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