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VOI教育场景键鼠无法使用以及学生端关机问题
2023-10-24提问
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问题描述：
现场部署E1012P06版本VOI教育场景，学生端使用C100V-4C plus。现出现一下问题：1、学生终端开机后，偶尔会出现键鼠无法使用现象，重新拔插之后恢复正常。2、教师端下课选择所有终端关机后，个别学生端未完全关闭，会卡在空白的windows界面，需手动关机。以上问题出现的终端随机，时间随机。请问有什么方法解决或者是排错思路吗？
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