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无线AC-异常掉线
2023-11-13提问
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问题描述：
有没有什么办法，从ac上面查看到用户时异常掉线？使用portal认证
谢谢大佬
组网及组网描述：
- 2023-11-13提问
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最佳答案
可以结合认证服务器一起看
在AC上查看终端掉线原因，比如原因码为1025
//查看终端掉线原因的命令：[WX5540E-v7-probe]display system internal wlan client history-record mac-address xxxx-xxxx-xxxx
//查看掉线原因为： [WX5540E-v7-probe]display system internal wlan client history-record help reason-code 1025
- 2023-11-13回答
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- H3C有一些方法可以从AC上面查看到用户是否异常掉线，使用portal认证。您可以参考以下的步骤：
- 首先，您可以在AC上执行display wlan user all命令，查看所有在线用户的信息，包括用户的MAC地址、IP地址、认证方式、认证状态、所属AP、所属VLAN等。如果您发现某些用户的认证状态为failed或timeout，或者所属AP或VLAN为unknown或none，那么可能表示这些用户发生了异常掉线。1
- 其次，您可以在AC上执行display wlan user statistics命令，查看用户的统计信息，包括用户的上下线次数、上下线原因、上下线时间等。如果您发现某些用户的下线原因为AC强制下线、AP强制下线、用户超时、用户流量超限、用户认证失败等，那么可能表示这些用户发生了异常掉线。2
- 第三，您可以在AC上执行display wlan user history-record命令，查看用户的历史记录，包括用户的MAC地址、IP地址、认证方式、认证结果、上下线时间等。如果您发现某些用户的认证结果为failed或timeout，或者上下线时间间隔很短，那么可能表示这些用户发生了异常掉线。3
- 2023-11-13回答
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