问
异地电脑ping不通公司的公网IP
2023-11-20提问
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问题描述：
公司的公网IP，接入wifi或直插的设备都能ping通，但外地团队的电脑ping不通，但是可以ping通公网的网关。
我试过暂时关闭防火墙，没用，请问怎么排查呢？
我之前看到别人说可能是接口禁ping了，如何检查呢？
组网及组网描述：
- 2023-11-20提问
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最佳答案
您好，参考
1，首先在设备的安全专区→防攻击→IDS防范中开启wan口ping功能，如果需要远程管理，同事开启远程管理功能，记住远程连接的端口
2，如果第一步正确的做了，还是不能ping、不能远程管理，联系你的带宽运营商咨询，运营商那里有没有对改IP禁ping、有没有放通远程管理的端口
- 2023-11-20回答
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