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msg360-4-pwr 不能通过web进入后台

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2023-12-08提问

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zhiliao_LLefO6

zhiliao_LLefO6 零段

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问题描述：

输入网关地址，不能进入后台，显示使用了不受支持的协议：客户端和服务器不支持ssl协议版本或加密套件

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zhiliao_sEUyB

zhiliao_sEUyB 九段

粉丝：228人关注：8人

浏览器问题，换个浏览器

、

1. 微软IE浏览器8.0以上版本

第一步：打开IE浏览器，选择菜单工具 > Internet选项;

第二步：在弹出的Internet选项窗口中选择高级选项卡;

第三步：往下滚动到安全部分，选中使用TLS 1.1和使用TLS 1.2后点击确认按钮。

第四步：关闭浏览器，然后重新打开IE浏览器就可以了。

注意：如果您在“安全”设置项目中找不到“使用TLS 1.1”和“使用TLS 1.2”选项，说明您的操作系统或浏览器不满足最低要求，请咨询贵公司IT管理员获得支持。

2. 火狐浏览器40.0以上版本

第一步：打开火狐浏览器，在地址栏中输入about:config；

第二步：您可能会看到一个风险提示画面，请选择I accept the risk!或I"ll be careful, I promise!继续；

第三步：搜索security.tls.version关键字；

第四步：双击security.tls.version.max将键值改为 3 ，表示最高支持TLS 1.2；

第五步：双击security.tls.version.min将键值改为 1 ，表示最低支持TLS 1.0；

第六步：关闭浏览器，然后重新打开火狐浏览器就可以了。

备注: 键值"1"表示TLS1.0，"2"表示TLS1.1，"3"表示TLS1.2.

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奔跑的小马

奔跑的小马六段

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换个浏览器试试

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V15555006163

V15555006163 七段

粉丝：8人关注：0人

请升级您的浏览器到最新版本，或者更换一个支持最新版本的SSL协议的浏览器。

您使用浏览器访问MSG360-20本地连接时，会报错“客户端和服务器不支持常用的 SSL 协议版本或密码套件”，以及如何解决这个问题。

1. SSL（安全套接层）协议是一种在网络传输中提供加密和身份验证的协议，它可以保护数据的安全和完整。
2. SSL协议有多个版本，从SSL 1.0到SSL 3.0，以及后续的TLS（传输层安全）协议，从TLS 1.0到TLS 1.3。
3. 不同版本的SSL协议支持不同的加密算法和密码套件，密码套件是一组用于协商加密参数的算法，包括密钥交换算法、加密算法、消息认证算法等。
4. 当客户端（浏览器）和服务器（MSG360-20）之间建立SSL连接时，它们需要协商一个共同支持的SSL协议版本和密码套件，如果没有找到一个匹配的组合，就会出现“客户端和服务器不支持常用的 SSL 协议版本或密码套件”的错误。

为了解决这个问题，您可以尝试以下的方法：

1. 检查您的浏览器是否支持最新版本的SSL协议，例如TLS 1.2或TLS 1.3，如果不支持，请升级您的浏览器到最新版本，或者更换一个支持最新版本的SSL协议的浏览器。
2. 检查您的MSG360-20是否支持最新版本的SSL协议，例如TLS 1.2或TLS 1.3，如果不支持，请升级您的MSG360-20的固件到最新版本，或者更换一个支持最新版本的SSL协议的设备。
3. 检查您的浏览器和MSG360-20是否支持相同的密码套件，如果不支持，请修改您的浏览器或MSG360-20的配置，使其支持相同的密码套件。