AC上显示AP正常在线,用手机连ap却显示无法连接互联网,在ACweb上打开ap详情有错误弹窗,内容为:元素/rpc/get[n]/filter[1]/top[1]/VLAN[T下意外出现元http: //www.h3ccom/netconf/data:1.0:VLANGroups
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手机连接ap可以ping通网关吗,可以获取到地址吗
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您好,请知:
无法上网,以下是排查要点,请参考:
1、检查终端是否能获取到IP地址,如果不行,检查VLAN、DHCP、设备互联接口的配置是否有问题。
2、检查服务模板内是否调用了终端接入所需的VLAN
3、检查终端接入的VLAN的IP子网是否有在路由发布。
4、检查出口设备是否有限制上网的IP或网段。
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谢谢,我不在现场,配置的应该没有什么问题,因为只有一部分ap不能上网,其他的ap都是正常的