CAS虚拟化

网卡故障是有线网络发生故障时最常见的原因之一。一旦网卡出现故障，将会导致连接速度慢、连接断断续续甚至丢失或无法连接到网络，因此若想保持网络连接稳定，则必须学会解决网卡故障。¹

网卡故障可以分为硬件故障和软件故障两种，它们的解决方法也不同。¹²

硬件故障主要涉及到物理链路的连接问题，例如网线、网卡、端口、插槽等。¹² 您可以通过以下几个步骤进行排查和解决：¹

• 检查所有物理连接，确保所有网线和光纤以及网卡都牢固且正确地插在端口或者插槽中。若是检查无松动且所有连接皆正确，您可以尝试将网卡拨出重插。
• 检查网卡LED指示灯。若是链路指示灯不亮，则表示物理连接无法访问网络，可能是网络设备（如计算机或服务器）或者网络本身出现问题。您可以尝试将线缆或网卡插入到不同的端口或插槽中，检测端口或插槽是否损坏。若是问题仍未解决，可使用新的线缆或网卡进行替换检验，看是否是线缆和网卡损坏，若是您没有新的线缆或网卡，可将网卡安装在另一台计算机或者服务器上进行检测。
• 检查网卡的状态。您可以通过“设备管理器”来验证计算机或服务器是否识别出了网卡。如果该页面上显示“此设备运行正常”，则表明该网卡可正常工作；如果不是，则表示您的网卡可能存在问题。
• 检查操作系统中是否存在资源冲突。您可以在启动时按F1键进入BIOS设置程序，查看网卡与其他系统组件之间是否存在资源冲突，例如IRQ、DMA、I/O地址等。您可以尝试禁用所有未使用的设备，释放资源（串行端口、并行端口等）。
• 检查操作系统中的网络设置，确保所有网络协议和网络硬件（线缆、集线器、交换机等）设置正确。所有IP地址都应是唯一的，且DHCP可自动正确地分配TCP/IP协议地址。
• 确认TCP/IP协议（或其他协议）是否安装正确。您可以在“网络连接”中查看是否安装了“Internet协议（TCP/IP）”。如果未安装，您可以单击“安装”，进行“协议”添加，选择“TCP/IP”。安装后，如果使用DHCP，请确保选中“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
• 验证TCP/IP地址。您可以在命令提示符界面中输入“ipconfig”命令，查看该计算机的IP地址。如果返回169.x.x.x或0.0.0.0地址，则输入“ipconfig/release”和“ipconfig/renew”命令。这时将收到适合您网络的TCP/IP地址以及默认网关地址。您可以尝试通过输入“ping x.x.x.x”命令与它进行通信（其中x.x.x.x为默认网关IP地址）。
• ping回送地址。您可以在命令提示符界面中输入“ping 127.0.0.1”命令（该命令用于测试网卡驱动程序是否安装正常）。如果收到回应，表示网卡正常；如果没有收到回应，表示网卡异常。
• ping系统的IP地址。您可以通过双绞线或者集线器将系统直接连接到另一个系统或客户端上。使用两个连续的地址（如10.1.1.1和10.1.1.2）和默认的子网掩码（255.0.0.0）设置TCP/IP。在命令提示符界面中，尝试ping客户端IP地址，如果系统得到回应，则表示网卡正常。如果没有回应，您可以转到以下软件部分。

软件故障主要涉及到网卡驱动程序和网络协议的问题，例如驱动程序的安装、更新、配置等。¹³ 您可以通过以下几个步骤进行排查和解决：¹

• 重新安装网卡驱动程序。您可以在“设备管理器”中找到“网络适配器”，然后右键网络适配器名称，选择“卸载”，点击“确定”。确认设备卸载后，驱动程序将重新启动进行重新安装。
• 更新网络驱动程序。您可以从可访问互联网的计算机上进入官方软件网站，查看产品的网络驱动程序，下载并安装最新的网络硬件。或直接向供应商寻求帮助。
• 更改或更新设备系统。有时网卡无法使用可能是设备系统引起的，您可以尝试重新安装Windows系统或者更新到最新版本的系统（如果有比您系统更新的版本）。

如果您经过上述步骤，网卡问题仍然未能解决，那么建议您可以联系网络管理员获得更多帮助。⁴