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网络认证,部分IP用户无法访问网关

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问题描述:

一个IMC服务器,A和B两个交换机上启网关,两个交换机上都有正常认证的网段,A上启了4个网段认证,B上启了1个网段认证。认证暂无其他问题.

iMC认证:A交换机新认证网段开启认证后用户电脑证认证界面弹出非常慢,或者直接白屏,刷新后即便能弹窗认证,也上不了网

出现此现象后,只有到IMC服务器是通的,其他ping网关都是不通的,此时检查IMC接入用户,用户是已上线状态,但是交换机上查询display portal user iP时,却没有设备上线,同交换机其他认证的网段没问题;

关闭认证后,问题网段恢复正常的联网连接,本以为是此网段有什么策略限制,配置看了几遍也没发现,更困惑的来了,在B设备网关上新启用了一个网段的认证,也是此种现象,还影响到了现有A核心交换机上认证的网段,发生了断网现象(所有网段都是之前正常联网办公的网段)。

不知是交换机问题还是IMC问题,也问过客服,说IMC没有问题,交换机配置发过去也没发现问题。

最佳答案

zhiliao_66506 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

两台交换设备分别是:A设备:H3C S5560S-28F-SI    B设备:H3C S5560-30S-EI,联网如下IMCIDCAB设备在不同楼,通过光纤连接,进行数据互通,IMC的地址需要出B设备的外网,因此在A上做了策略如下

 



 

此外没有其他策略,不启用认证的时候,各网段互相访问,上网都正常。


 

 

 

1 个回答
粉丝:103人 关注:0人

您好,以下参考

1、检查网络是否缺少配置,网络不通

2、检查DHCP地址池是否正常

3、检查认证是否已经下发

网络正常啊,平时都是正常办公的网段,display portal user IP 查看时没有用户,但IMC上显示已上线

zhiliao_66506 发表时间:2024-01-12 更多>>

网络正常啊,平时都是正常办公的网段,display portal user IP 查看时没有用户,但IMC上显示已上线

zhiliao_66506 发表时间:2024-01-12

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