全部
经验案例
典型配置
技术公告
FAQ
漏洞说明

全部
是
否

全部
是
否

大数据引擎
知了引擎

产品线		搜索取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式	默认策略匹配全词匹配整句

高级搜索

问

日志审计-CSAP-SA-AK645 升级版本后web登陆不上

软件版本升级

2024-01-24提问

0关注
0收藏，507浏览

不再快乐的小菜鸡

不再快乐的小菜鸡二段

粉丝：0人关注：0人

问题描述：

H3C SecCenter CSAP-SA-AK645 日志审计原版本E6101P05非跨版本升到E6101P06后，web直接登陆不上去，一直显示设备拒绝连接

组网及组网描述：

无

最佳答案

无名之辈九段

粉丝：249人关注：0人

您好，参考

Web页面无法访问

问题描述：正确输入日志审计平台访问地址，Web页面无法访问。

排查方法：

· 检查是否系统是否正常加电开机。

· 检查网络连线是否正常。

· 正常开机需5-10分钟，请等待。

· 通过Telnet检查443端口是否正常通讯。

· 检查网络路由过程中是否有影响该IP和端口的安全策略。

· 后台查看数据库状态，db status，如果进行过异常断电等异常操作会导致数据库损坏web页面无法访问，损坏后需使用db init恢复数据库

5 个回答

按时间按赞数

zhiliao_sEUyB 九段

粉丝：227人关注：8人

需要清理一下浏览器缓存，关闭浏览器重新开

zhiliao_0049 五段

粉丝：4人关注：4人

更换浏览器试试，还不行只有重置再升级其他版本试试，建议还不行打400问下

https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/IP_Security/RZSJ/H3C_CSAP-SA-AK/Maintenance/Troubleshooting/SecCenter_CSAP-SA-AK_TG-E6101/?CHID=816437#_Toc146550306

zhiliao_0049 发表时间：2024-01-24 更多>>

重置有方法吗

不再快乐的小菜鸡发表时间：2024-01-24

2.3 Web页面无法访问，但可以ping通 2.3.1 故障描述 Web页面https访问日志审计，访问失败；但后台可以ping通 2.3.2 故障处理步骤 (1) 等一会，确定设备是否已完全起来 (2) 通过Console口或通过SSH（端口60000）连接日志审计，输入db init执行数据库初始化命令 (3) 记录现象，反馈问题

zhiliao_0049 发表时间：2024-01-24

https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/IP_Security/RZSJ/H3C_CSAP-SA-AK/Maintenance/Troubleshooting/SecCenter_CSAP-SA-AK_TG-E6101/?CHID=816437#_Toc146550306

zhiliao_0049 发表时间：2024-01-24

gfrheuytrs 七段

粉丝：1人关注：16人

看下版本说明书，联系400后台处理一下

叫我靓仔九段

粉丝：146人关注：1人

重启试试

俯首的牛四段

粉丝：0人关注：1人

ssh mgt地址:60000

或者console线以115200波特率登录

以上字符编码模式需要改为UTF-8

分别执行以下命令

network restart（耐心等待）

db init （需要y确认备份）

以上两个操作后，请以缺省192.168.0.1 admin/admin重新登录配置

编辑答案

分享扩散:

➤

网站相关: 关于我们; 服务条款; 帮助中心; 经验与权限; 积分规则

联系我们: 联系我们; 建议反馈

常用链接: 标杆的神器下载

关注我们: H3C官网; 新华三服务公众号; 安仔远程运维服务; 新华三商城

内容许可: 除特别说明外，用户内容均可采用知识共享署名-相同方式共享3.0中国大陆许可协议进行许可

Copyright©2024新华三集团保留一切权利当前呈现版本 NO.1

本图标版权归新华三集团所有，仅限本社区使用，切勿用做商业目的，违者必究

浙ICP备09064986号-1 浙公网安备 33010802004416号

✖

亲~登录后才可以操作哦!

确定

✖

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

✖

你的邮箱还未认证，请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作

✖

举报

×

侵犯我的权益 >

对根叔社区有害的内容 >

辱骂、歧视、挑衅等（不友善）

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >

侵犯了我企业的权益 >

抄袭了我的内容 >

诽谤我 >

辱骂、歧视、挑衅等（不友善）

骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好，当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时，您可以向根叔知了进行举报。请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会尽快处理。

1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）

侵犯了我企业的权益

×

您好，当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时，您可以向根叔知了进行举报。请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会在审核后尽快给您答复。

1. 您举报的内容是什么？（请在邮件中列出您举报的内容和链接地址）
2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
3. 是哪家企业？（营业执照，单位登记证明等证件）
4. 您与该企业的关系是？（您是企业法人或被授权人，需提供企业委托授权书）

我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好，当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时，您可以向根叔知了进行举报。请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱，我们会尽快处理。

1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）

我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔社区有害的内容

×

垃圾广告信息

色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容

政治敏感

不规范转载 >

辱骂、歧视、挑衅等（不友善）

骚扰我

诱导投票

不规范转载

×

举报说明