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IMC升级出错

2024-01-25提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

IMC升级出错,无法打开,也无法卸载,有以下提示,请问该怎么修复?

4 个回答
粉丝:231人 关注:8人

升级的话是在平台点升级
如果流程没问题报错的话联系400吧

不是点击安装包升级,是在监控部署点升级

zhiliao_sEUyB 发表时间:2024-01-25 更多>>

你的回答等于没回答

zhiliao_7xMLAf 发表时间:2024-01-25

不是点击安装包升级,是在监控部署点升级

zhiliao_sEUyB 发表时间:2024-01-25
Xcheng 九段
粉丝:121人 关注:3人

你这操作不对呀


升级是通过代理程序GUI操作的呀

install.BAT是首次安装用的呀


如果IMC已故障查看下日志或gui代理程序看下状态定位下问题吧

或联系400热线沟通下细节方便快速准确定位吧

粉丝:8人 关注:0人

根据您发送的图片,您的错误提示是“无法打开C:\Program Files\IMC\deploy\jdk\jre\lib\amd64\jvm.cfg”。这个文件是Java虚拟机的配置文件,如果它损坏或丢失,可能会导致IMC无法正常启动或卸载。

为了解决这个问题,您可以尝试以下几种方法:

1. 检查您的Java版本是否与IMC的要求一致。IMC需要使用自带的JDK,而不是系统自带的JDK。您可以在IMC的安装目录下找到自带的JDK,例如C:\Program Files\IMC\deploy\jdk。如果您的系统中有其他版本的Java,您可以尝试卸载它们,或者修改系统的环境变量,让IMC优先使用自带的JDK。
2. 检查您的jvm.cfg文件是否存在或完整。您可以在IMC的安装目录下找到jvm.cfg文件,例如C:\Program Files\IMC\deploy\jdk\jre\lib\amd64\jvm.cfg。如果这个文件不存在或内容不完整,您可以尝试从其他正常的IMC安装中复制一个完整的jvm.cfg文件,或者下载一个jvm.cfg文件,并覆盖到您的IMC安装目录下。
3. 重新安装IMC。如果以上方法都无效,您可以尝试重新安装IMC。但是,由于您的IMC无法正常卸载,您可能需要手动卸载IMC。您可以按照以下步骤进行手工卸载:

删除 c:\windows\iMC-reserved文件夹
删除注册表(如果有的话) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\Intelligent Management Server HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\services\Intelligent Management Server HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\services\Intelligent Management Server HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Intelligent Management Server
删除IMC文件夹
重启操作系统

卸载完成后,您可以重新安装IMC,确保使用正确的版本和步骤进行安装。

粉丝:249人 关注:0人

您好,操作错误了,可以看看升级指导

https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/168255

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