S5120V3-28P-SI

此S5120V3交换机做了vlan，并为下面的电脑提供上网服务。

4天前，接到电脑无法上网，检查路由器正常并能接入互联网。

下面的电脑能ping通路由器，路由器的web界面可以打开，但是无法上网。

也可以访问其他电脑。通过web打开交换机管理页面 重启了交换机，

交换机启动时间和断电重启一样，但是问题依然存在。

之后断开交换机的电源后，电脑可以上网了。

想问，交换机的web页面重启和断电重启是否不一样？ 为什么会导致交换机故障？

是否准备更换新交换机？

此交换机使用在互联网汇聚。

联通主线进到路由器，  路由器连接到 此交换机。交换机换了多个vlan 。下面的数台电脑通过此交换机连接路由器并进行上网。