问题描述：
问题情况描述：
1、 账号ben总是去年11月配置，一直在用
2、 昨天早上还在正常登录，2月6日中午12：56连接时长超时自动断线，下午16：21开始有问题。没有改动ACG上配置，2月6日8：47和12：56是本地WEB认证上下线通知属于系统管理日志。但是16：21日志报错类型为什么是源IP地址开头，这是什么类型的日志？这种日志报错应该怎么排查？
3、 用户是Iphone手机是关闭了随机MAC的。
2月6日上午还能正常上线：
2月6日下午超时下线后日志报认证失败：
由于可以确认ACG的配置没有动过，请问目前排查思路是什么，是ACG问题、云简平台问题、无线AC问题？是否有相关案例？
上述没有配置截图和报错截图，带有图片的问题描述请见上传附件压缩包！
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