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求助，AC配置认证后无法跳转

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2024-02-22提问

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zhiliao_OvlrjX

zhiliao_OvlrjX 零段

粉丝：0人关注：0人

问题描述：

使用云简配置下发认证到AC，开始认证正常的，然后切换无线服务后不行了，重新下发认证，连WiFi报错
输入错误的账号密码会提示密码错误，账户不存在，但是输入正确的无法跳转，报错：

网页无法打开

位于 http://192.168.200.254/portal/cloudlogin.html?code=2192614i8fd805684fd2420781143044&portal_server=http://oasisauth.h3c.com/portal/protocol&userip=192.168.101.141 的网页无法加载，因为：

net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
然后设置了portal user-logoff ssid-switch enable 强制下线，还是不行

组网及组网描述：

AC绑定业务vlan portal client-gateway interface vlan 200云简下发配置的认证到AC
AC的内网ip是192.168.200.254

2 个回答

按时间按赞数

无名之辈

无名之辈九段

粉丝：249人关注：0人

您好，检查是否portal网关地址没有放通

回复无名之辈:

大佬啊，这个portal网关地址是啥啊，我对手册命令全敲和云简下发配置，检查了一模一样，

zhiliao_OvlrjX 发表时间：2024-02-22 更多>>

portal网关地址放通？大佬，是在AC配置里嘛

zhiliao_OvlrjX 发表时间：2024-02-22

对

无名之辈发表时间：2024-02-22

回复无名之辈:

大佬啊，这个portal网关地址是啥啊，我对手册命令全敲和云简下发配置，检查了一模一样，

zhiliao_OvlrjX 发表时间：2024-02-22

zhiliao_sEUyB

zhiliao_sEUyB 九段

粉丝：227人关注：8人

云简把相应账号踢掉后再认证试试

解决方案？配置都正确的话建议联系400抓包收集诊断分析了

zhiliao_sEUyB 发表时间：2024-02-22 更多>>

我云简删除了账号，然后重新设置认证账号也试过了

zhiliao_OvlrjX 发表时间：2024-02-22

所有终端都认证不了了？

zhiliao_sEUyB 发表时间：2024-02-22

回复zhiliao_sEUyB:

就是连WiFi可以跳转到云简认证模板，输入错误的账号和密码也会提示，但是输入正确的，跳转不到正确的地方，报错

zhiliao_OvlrjX 发表时间：2024-02-22

切换无线服务后出现这种情况的？做的什么切换操作

zhiliao_sEUyB 发表时间：2024-02-22

回复zhiliao_sEUyB:

就云简认证哪里，认证模板重新绑定了其他的无线服务

zhiliao_OvlrjX 发表时间：2024-02-22

ac命令行看下相关命令下发到ac了吗下发的有没有问题

zhiliao_sEUyB 发表时间：2024-02-22

回复zhiliao_sEUyB:

下发一遍，还有执行全部手册命令一遍，一模一样

zhiliao_OvlrjX 发表时间：2024-02-22

你这问题太奇葩了，之前的问题解决了吗，不行联系400吧

zhiliao_sEUyB 发表时间：2024-02-22

回复zhiliao_sEUyB:

QAQ

zhiliao_OvlrjX 发表时间：2024-02-22

或者ac升级下最新版本试试

zhiliao_sEUyB 发表时间：2024-02-22

回复zhiliao_sEUyB:

我非业务时间升级试试，还有其他认证方案嘛大佬

zhiliao_OvlrjX 发表时间：2024-02-22

解决方案？配置都正确的话建议联系400抓包收集诊断分析了

zhiliao_sEUyB 发表时间：2024-02-22

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