问
s5024+无线用户无法上线
2024-02-29提问
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问题描述：
两层楼，网关都在一楼；二楼一个办公室一位电脑无线获取不到IP地址，其他电脑可以；电脑换到一楼可以正常获取；没有认证；地址池是可以的；没有黑名单，策略也没禁止，还有其他什么原因，
- 2024-02-29提问
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网络不通，检查下交换机的配置，连通性
- 2024-02-29回答
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无线上线，其他用户可以使用的
zhiliao_JIkfcW
发表时间：2024-02-29
检查下这个交换机接口的配置
zhiliao_sEUyB
发表时间：2024-02-29
您好，请知：
无线用户无法接入，以下是排查要点，请参考：
1、检查有线的是否能上网，如果有线都不能上网，检查交换机的配置。
2、如果有线的可以上网，就检查无线设备接入的交换机的端口配置。
3、检查交换机与上行设备对接的配置是否有问题。
4、如果只是某个终端无法获取到IP地址，检查无线的配置是否做了限制，比如黑白名单、连接数限制等。
- 2024-02-29回答
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