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ER8300G2操作功能不定时自动退出登录页面

2024-03-14提问
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鉐頭
鉐頭 零段
粉丝：0人 关注：0人

问题描述：

ER8300G2 路由  web登录后操作功能，不定时退出到登录界面，随便点个功能百分之98%都会退出

1、排除了超时登录

2、排除了其它位置登录

3、排除web问题，换电脑，换浏览器，清空缓存等，均已尝试

4 个回答
按时间 按赞数
无名之辈
无名之辈 九段
粉丝：248人 关注：0人

您好，升级版本到最新

然后再观察看一下

zhiliao_h907dg
zhiliao_h907dg 九段
粉丝：57人 关注：2人

你能排查的基本都排查了，

会不会是IP地址冲突，有和你路由器网关同一个IP的可能

在可能就是怀疑版本的问题，版本问题尝试升级一下版本看能不能解决。

例如：A电脑登录 然后正常关闭web页面 此时用B电脑登录去查看用户登录状态 仍然显示A电脑没有退出

鉐頭 发表时间：2024-03-14 更多>>

有ER8300G2版本升级的链接吗

鉐頭 发表时间：2024-03-14
回复鉐頭:

你现在是什么版本的

zhiliao_h907dg 发表时间：2024-03-14
回复鉐頭:

https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Software_Download/Router/Catalog/ER_G2/G2_WAN/?CHID=192563&v=612

zhiliao_h907dg 发表时间：2024-03-14
回复鉐頭:

官网之后这个版本了，如果yx800 的账号不好用就得自己注册一个账号了

zhiliao_h907dg 发表时间：2024-03-14

ERHMG2-MNW100-R1120这个是当前版本

鉐頭 发表时间：2024-03-14

这个能否跨版本升级吗

鉐頭 发表时间：2024-03-14
回复鉐頭:

可以，升级的时候看版本说明书的注意事项，但是你这个设备比较老了，升级之前和领导说好风险

zhiliao_h907dg 发表时间：2024-03-14

修改了登录120分 发现了一个问题 登录用户超过5个了 无法在登录 都是在本机登录的 也就是说路由器登录了 web界面会退出 但是账号退不出

鉐頭 发表时间：2024-03-14
回复鉐頭:

路由器有同时登录在线的数量要求，达到i了其他账号就不能登录了，只能等到超超期才行，要么就得重启路由器

zhiliao_h907dg 发表时间：2024-03-14

版本已升级到最新

鉐頭 发表时间：2024-03-14
回复鉐頭:

升级到最新还出现功能不能配置么

zhiliao_h907dg 发表时间：2024-03-14

升级到最新后 1、首先将超时登录5分钟 修改到120分 在操作时仍然会退出登录界面 2、超时登录时间修改到120分 就出现登录用户超5个 无法登录 也就是说web界面虽然退出到登录界面了 但实际账号并没有退出

鉐頭 发表时间：2024-03-14
回复鉐頭:

我感觉你这不想是路由器的问题呢，如果路由器只连接一个电脑，你在换个其他的电脑试试

zhiliao_h907dg 发表时间：2024-03-14

一样的 多台电脑都试过 实际上路由器现在有5个账号 在里面登录着 并没有退出来

鉐頭 发表时间：2024-03-14

例如：A电脑登录 然后正常关闭web页面 此时用B电脑登录去查看用户登录状态 仍然显示A电脑没有退出

鉐頭 发表时间：2024-03-14
洪少
洪少 五段
粉丝：1人 关注：2人

修改一下内网网段试试

Admin
Admin 三段
粉丝：11人 关注：0人

这种要么恢复设备试一下

要么看看有没有版本更新吧

看看还有没有售后 要求更换

还有就是买新的

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