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workspace1016版本外设监控统计无数据
2024-03-19提问
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问题描述：
已经在外部设置中开启了报表服务，并重启了客户端，但管理平台页面还是无法获取到数据
- 2024-03-19提问
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您好，参考
外设监控统计
该功能用于统计和查看外设监控统计信息，包括桌面名称、桌面IP、终端类型、终端IP、是否已映射、是否未映射、是否已禁用等。管理员还可设置外设监控统计信息的保留时间。ARM架构主机暂不支持外设监控统计。
导出外设监控统计信息
单击左侧导航树[系统/报表/统计/外设监控统计]菜单项，进入外设监控统计页面。
设置查询条件，下方列表将展示符合查询条件的外设监控统计信息。
单击<导出>按钮，在弹出的操作确认对话框中单击<确定>按钮，系统将导出符合查询条件的外设监控统计信息。
设置保留时间
设置保留时间后，对于超过保留期限的外设监控统计信息系统将自动删除。
单击左侧导航树[系统/报表/统计/外设监控统计]菜单项，进入外设监控统计页面。
单击<设置保留时间>按钮，并在弹出的对话框中设置保留期限后，单击<确定>按钮。
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