ap能获取到地址,在ac看无法上线,debug原因
/ERROR: APID = 0,Ap failed to online at discovery,stage ap comeconfiquration was not found: MAC address=58c7-ac95-3c00 ro47050873
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AP 上线失败排查:
1、查看ap 在AC中的状态
Display wlan ap all
State “I” idle 掉线状态 “R/M”“R/B”这两种状态是已上线,分别为主备隧道;
“IL”版本下载 “c”config
2、确认ap 是否上电;(远程确认方式、本地现场确认方式)
1)远程确认,可以通过 查看 ap 的 Mac ,看一下同二层的设备,比如poe 交换机,端口是否学习到ap Mac ,poe 连接ap 的端口 是否up、poe 端口是否开启供电(poe enalbe)
等等,来辅助我们确认ap 是否正常加电;
1)现场确认,通过查看ap 指示灯的状态,看是否上电;
3、确认ap是否 获取到管理地址
主要是查看dhcp server 相关的配置;也可手动配置ip 看看能否和AC通信,看是否能够正常上线;
如果手动设定ip 可以ping通AC ,那么重点检查dhcp 相关配置,什么原因导致 ap 获取不到地址;
Debug dhcp ,看看有没有报文,discovery offer request ack
如果,ping 不通的话,重点检查链路问题;涉及接口配置,vlan 等等;
4、检查ap 和AC 之间的通信是否正常;
也分两种情况(ap和AC 之间注册分为二层注册、和三层注册两种模式,排查方法也有区别)
1)二层注册,ap 与AC之间 是否能ping 通、因为ap 和AC 处于同一个网段,注册隧道用的同网段地址,capwap 隧道对于这个对包要求是非常敏感的,要求丢包率小于0.1%,并且链路要支持mtu 1500 ,如果不通的话,重点检查,物理链路、vlan(全局是否添加vlan ,接口是否放通相应的vlan等等吧)等,以及stp 是否有端口阻塞;
2)三层注册,重点检查ap 是否正常获取option 43 、在dhcpserver 查看;display dhcp client verbose 查看,boot servers: 选项,是否显示下发成功;
也可以手动登录到ap 上,手动添加 wlan AC ip ,指定告诉ap ,AC的地址,看是否能够上线;
5、查看AC license
只有部分AC 出厂是带有预授权的 ,大部分需要购买ap license ,注册,安装,激活;使用;
Display license 查看in use 状态 (表示已安装使用中)
Display wlan ap all
查看当前AC支持最大的ap管理规格,是否超了;
当前注册的license 数量
剩余的可用的license 数量
当前以注册上线的ap 数;
通过这些信息帮助我们排查问题;
6、检查ap 相关配置、ap模板配置、版本配套、AC的相关配置;
1)确认ac 与当前需要管理ap 是否配套,ac 能否支持管理当前的ap ,可以通过官网,查看版本配套表,或者到官网有个 License 适配关系查询 可以查看配套ap型号;或者咨询售前 4008100504 按 1
如果支持管理的;查看AC 与ap的版本关系,比如ap 在ac 中 的状态,长期处于 “IL”这个状态,有可能就是ac 与ap 的版本不匹配,需要升级;
查看AC flash 中 有个文件夹 apimage 看是否有当前ap的版本文件,没有的话,官网下载,重新上传至此文件夹;
上传方式:ftp、tftp、web都可以;
2)查看ac相关的配置;是否有问题 ,ap 模板的配置、服务模板等等吧;
3)查看ap是否是配置的自动上线,自动上线,需要开启自动上线和固化
Wlan auto-ap enable
Wlan auto-pre enable
4)如果是手动上线,查看手动添加的ap SN 和ap-model 是否与当前ap 匹配,是否有添加错误;
7、最后经过这些步骤排查,还是没有解决、
收集信息 debug 、或者抓包分析、或者收集诊断;
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看debug未上线原因是:无AP相关配置:
需要检查AP模板的配置是否正确,
AP模板配置是否正确举例:
AP采用的是手动模板配置上线,检查AC配置发现AC上对同一个AP,不小心配置了两个模板。
实际上ap1和ap2是同一个AP,而配置时分别用SN和mac-address配置的模板,会导致AP发送的请求在AC上同时匹配了这两个手动模板,从而产生处理错误导致无法正常上线。
删除了其中一个手动模板,AP正常上线。
须知,AC上配置AP的手动模板,可以分别使用指定SN,或者指定mac-address的方法,但需要注意尽量选用同一种,以避免针对同一个AP配置了两个手动模板。
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