H3C的F1000防火墙,安全防护功能模块过期,购买了lincese授权升级,提供了授权码,在获取设备信息文件并且申请授权,最终无法获取升级文件,提示“未获取到用户提交的激活数据”。请问这是什么情况,购买的是正版授权。
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