问题描述：
我买的绿联USB转RJ45调试线试了两台华三S5024PV3-EI交换机，连接登录后均显示乱码。远程软件试了两款MobXterm和Xshell都不行。不知是否是线不支持还是其他原因，望贵公司技术给予解答，谢谢！
- 2024-04-28提问
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绿联的USB串口线在我司设备上运行不稳定的问题，其原因是绿联串口线定义是4管脚接地（GND），而我司串口涉及是5管脚接地，因此会导致串口工作不稳定，也就是理论上可以讲园区接入设备不支持绿联串口线。
- 2024-04-28回答
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