icg 3000按reset键5秒，按住期间只有pwr灯亮，不知道是否恢复出厂设置成功？

4.3  恢复出厂设置

4.3.1  情景一

1. 故障现象

设备更换时，设备的密码丢失，无法登录设备，也不清楚设备的配置。

2. 故障处理

由于设备更换时，不需要对设备中的配置进行保存。此时可以长按RESET按钮4秒钟以上，使设备恢复出厂设置。之后使用设备出厂时的用户名和密码登录设备。

当设备中的配置需要保留，并且用户有配置串口线时，可以通过Bootware界面登录设备。

4.3.2  情景二

1. 故障现象

修改配置后网络连接不通，查看配置时发现很复杂并且无法检查定位错误，需要重新对设备进行配置。

2. 故障处理

·     未保存配置：可以短按RESET按钮或者断电重启设备。

·     已保存配置：可以通过命令行删除配置文件，或者长按RESET按钮恢复出厂。

4.3.3  情景三

1. 故障现象

设备在运行中死机。

2. 故障处理

短按RESET按钮，使设备重启。

4.3.4  RESET按钮使用说明

RT-ICG 3000D/3000E/3000H-DP/3000H-DP-DC信息通信网关提供RESET按钮，用于重启系统及恢复出厂配置：

(1)     短按RESET按钮，信息通信网关将重启。

(2)     长按RESET按钮4秒钟以上，信息通信网关将重启，并恢复出厂配置。

如果还是无法重置设备或确认接线和终端侧没问题的话，就必须用console确认具体细节了。

或联系400热线专家或对接渠道H3C认证代理商由专业工程师处理了哦。