问题描述：
WX3510H版本:H3C Comware Platform Software, Software Version 7.1.064, Release 5474 H3C WX3510H Copyright (c) 2004-2024 New H3C Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
AC版本已经是最新发布版本，最近发现部分AP频繁重启，通过 通过web页面和终端命令查询提示AP掉线原因是：User soft reboot(In consistent BSS states on AC and AP，通过web诊断收集信息，查看日志信息，发现重启的设备可能是Local BSSs 和Remote BSSs数值不同造成，什么原因导致这个BSSs值不同？或者有什么方式能规避这个问题？
组网及组网描述：
AC属于本地转发
- 2024-06-12提问
- 举报
-
(0)
您好，参考
1.确认是大量AP掉线还是个别AP掉线；
2.在AC上通过display wlan ap all verbose | include Tunnel Down Reason命令查看AP掉线原因；
3.在AC上使用display wlan ap all verbose | include Up Time命令查看AC上AP在线时间；
4.从AC上telnet到上下线AP上通过_ ver查看发现上下线AP上电时间。；
5.在上下线AP隐藏模式下通过diag boot-info display命令查看AP最近一次重启原因 ；
6.查看AP以太网口是否频繁up/down，查看AC网口是否频繁up/down；
7.如果是网口down，检查下AP供电问题，确保POE供电或者本地供电正常；
8.确认AP和AC是否因为cpu和内存使用过高导致设备频繁重启；
9.如果以太网口没有up/down现象，请查看是否有日志Connection with AP ap goes down by reason of Neighbor Dead Timer Expire，这个日志表示AP和AC之间链路保活超时，AP和AC之间断开连接，出现这种情况，一般是中间的有线网络可能在一些方面存在限制，需要排查有线网络；
10.有线网络链路不稳定，一般是开启了STP功能，导致有线链路震荡。
您好，参考
目前V7无线控制器平台记录了13种重 启类型：
（1）Power on：上电启动
（2）Hard reboot：复位键重启
（3）Watchdog reboot：狗叫重启 //均为异常重启
（4）User soft reboot：用户通过命令行、SNMP或者Web等方式重启设备
（5）Kernel exception soft reboot：内核异常导致的重启
（6）Kernel deadloop soft reboot：内核死循环导致的重启
（7）DevHandShake soft reboot：设备管理握手失败导致的重启
（8）Lic overTime soft reboot：License超时导致的重启
（9）Slave switch soft reboot：主备倒换重启原主设备
（10）IRF merge soft reboot:IRF合并重启本设备
（11）Auto update soft reboot：版本自动升级导致的重启
（12）Memory exhausted reboot：单板内存耗尽导致的重启
（13）Crypto self-test failed reboot：算法库自检失败导致的重启
其中（1）Power on一般和电源掉电、板卡插拔等操作相关。所以主要检查电源供电状况以及机房近期有无施工导致断电情况。
如果是插卡式AC，可以查看同机框的其他板卡在同一时刻有无重启现象，或者检查交换机信息也可以辅助定位电源问题。其中（2）Hard reboot、（4）User soft reboot、（10）IRF merge soft reboot（11）Auto update soft reboot均与用户操作有关，需要结合日志以及网络变更等信息进一步分析。其余重启类型可认为是设备异常重启，建议升级最新版本。
- 2024-06-12回答
- 评论(1)
- 举报
-
(0)
上面的回答非所问，不要这么抄作业，对别人没有任何帮助，你发的好多命令也无法执行
在AC上通过display wlan ap all verbose | include Tunnel Down Reason命令查看AP掉线原因；
----》 Tunnel down reason : AP was reset due to inconsistent BSS state on AC
在AC上使用display wlan ap all verbose | include Up Time命令查看AC上AP在线时间；
[whyAC]display wlan ap all verbose | include uptime
System uptime : 0 days 1 hours 18 minutes 1 seconds
System uptime : 0 days 0 hours 57 minutes 22 seconds
System uptime : 0 days 2 hours 25 minutes 54 seconds
System uptime : 0 days 0 hours 19 minutes 22 seconds
- 2024-06-12回答
- 评论(0)
- 举报
-
(0)
编辑答案
亲~登录后才可以操作哦!
确定你的邮箱还未认证，请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作
举报
×
侵犯我的权益
×
侵犯了我企业的权益
×
- 1. 您举报的内容是什么？（请在邮件中列出您举报的内容和链接地址）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
- 3. 是哪家企业？（营业执照，单位登记证明等证件）
- 4. 您与该企业的关系是？（您是企业法人或被授权人，需提供企业委托授权书）
抄袭了我的内容
×
原文链接或出处
诽谤我
×
- 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益？（请在邮件中列出您举报的内容、链接地址，并给出简短的说明）
- 2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
对根叔社区有害的内容
×
不规范转载
×
举报说明
上面的回答非所问，不要这么抄作业，对别人没有任何帮助，你发的好多命令也无法执行