SecPath F5030

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8.2  内存占用率高问题处理方法

8.2.1  故障描述

使用display memory命令查看设备内存信息。如果内存占用率在持续的一段时间内（一般为30分钟）高于60％，那么可能存在内存异常问题，需要关注。

8.2.2  故障处理流程

图8-2 故障诊断流程图

8.2.3  故障处理步骤

1. 确定各内存块使用情况

使用Probe视图下的display system internal kernel memory pool命令查看各块内存使用情况，找出使用率不正常和不断增加的内存模块。

<Sysname> system-view

[Sysname] probe

[Sysname-probe]display system internal kernel memory pool slot 1

Active    Number  Size     Align Slab Pg/Slab ASlabs  NSlabs Name

2         10      3072     0     10   8       1       1      sgpool-128

0         0       900      0     34   8       0       0      LFIB_IlmEntryCache

0         0       656      0     23   4       0       0      MFW_FsCache

2         39      768      0     39   8       1       1      biovec-64

0         0       96       8     30   1       0       0      cfq_io_context

0         0       52       0     42   1       0       0      ARP_Static_Entry_Cachep

0         0       432      0     34   4       0       0      LFIB_IlmEntryCache

0         0       80       0     34   1       0       0      LFIB_NhlfeCacheCache

0         0       536      0     28   4       0       0      jffs2_i

11        92      52       4     46   1       2       2      pktpcb

1         26      576      0     26   4       1       1      shmem_inode_cache

515       650     256      8     25   2       24      26     kmalloc-256

0         0       1936     0     16   8       0       0      MFW_FsCache

0         42      4096     0     7    8       0       6      names_cache

0         0       1104     0     28   8       0       0      MFW_FsCache

0         0       336      4     21   2       0       0      ripcb

0         0       8        0     85   1       0       0      L2VFIB_Ac_Ctr_Cache

599       680     440      4     34   4       20      20     socket

0         0       104      0     28   1       0       0      memDSLITE

0         0       68       0     39   1       0       0      mfib_l2m_source_cache

16        26      108      0     26   1       1       1      ADJ4_Ext_Cachep

0         0       48       0     46   1       0       0      L2VFIB_LpwEntryCacheName(1)

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请重点查看Number列和Size列的统计结果。如果发现某块内存在不停增加，那么表示该块内存在被不断使用。需要注意的是：

·            有些内存块使用率的增加是正常的，所以需要判断该块内存是否真正的异常。Number*Size是某个模块使用的内存大小。判断内存使用率是否正常可能需要持续观察内存增长速度和内存使用的多少综合分析判断。

·            有些内存的泄漏过程比较缓慢，所以需要比较长的时间（甚至是几周的时间）来对比观察。

2. 收集信息并寻求技术支持

通过上述步骤只是确定了出现问题的内存模块，但还需继续收集信息以确定具体是哪些代码有问题。由于后续信息收集要求较高，不建议用户操作，请与H3C的技术支持工程师联系。需要注意的是：此时，不得重启设备，否则设备重启后，由于缺少故障出现时的信息而给故障定位带来困难。