ACG短信认证-终端发不出短信
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最佳答案
ACG1000设备结合亿美软通做短信认证，采用透明桥三层组网方式；终端在、浏览器界面能正常弹出输入手机号码的认证界面，但是输入手机号码后点击获取验证码提示报错，报错如下：“未知异常”。
过程分析
1.检查设备认证、BVI接口地址及全局配置均正确：
2.认证配置没有问题，和亿美软通确认后台没收到消息，怀疑是ACG未将报文发送到公网。检查ACG的网络连通性发现，ACG无法正常访问外网，直连的上行防火墙地址也无法ping通：
3.进一步检查，在ACG上无法学习到对端防火墙的ARP表项，检查两端地址配置发现对端防火墙将地址配置为了30位掩码的地址，导致ACG无法ping通直连地址，无法访问互联网。
[FW-GigabitEthernet1/0/1]display this
#
interface GigabitEthernet1/0/1
port link-mode route
ip address 172.30.1.1 255.255.255.252
#
return
[FW-GigabitEthernet1/0/1]ip address 172.30.1.1 29
[FW-GigabitEthernet1/0/1]display this
#
interface GigabitEthernet1/0/1
port link-mode route
ip address 172.30.1.1 255.255.255.248
#
解决方法
修改上行防火墙的接口IP地址配置，ACG能正常访问互联网后解决。
- 2024-08-07回答
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ACG上不了网，路由器正常。和ACG同段的地址能上网，就ACG不行，上不了网
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