现场环境
CAS E0730P11 已被CloudOS E5137纳管,区域防火墙端口已放通,telnet测试虚拟机端口5900正常
使用cas后台打开虚拟机web控制台黑屏30秒左右后便为白屏,无法使用
Java控制台可正常访问
CloudOS web控制台可正常访问
启用VNC代理,web依旧无法访问
不涉及
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您好,参考
步骤1:对于“Java控制台”,检查客户端PC是否安装了JRE;如果安装了JRE,提示“应用程序已被安全设置阻止”,检查Java安全设置。
步骤2:对于“网页控制台”访问异常问题,首先检查虚拟机所在CVK上novnc服务。如果服务正常,则需要进行步骤3进行排查。
步骤3:检查CVM页面访问方式是否设置为HTTPS。如果不是HTTPS访问方式则继续步骤4.
步骤4:检查虚拟机控制台VNC代理设置。
步骤5:检查客户网络配置NAT地址转换配置。
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已按步骤排查,防火墙增加8080 8081 端口后web控制台可正常访问
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