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LS-5570S-54F-EI log报错SCMD/4/PROCESS_ABNORMAL

丢包

2024-08-22提问

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yyc

yyc 零段

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问题描述：

交换机接入端口业务丢包，log有报错信息，是否关系？怎么解决？

%Aug 22 12:48:40:664 2024 licunlu-m3600-1 SCMD/4/PROCESS_ABNORMAL: The process edev exited abnormally. ServiceName=EDEV, ExitCode=NA, KillSignal=11, StartTime=2023-04-13 10:05:47, StopTime=2024-08-22 12:48:40.

%Aug 22 12:53:32:554 2024 licunlu-m3600-1 CFGMAN/5/CFGMAN_CFGCHANGED: -EventIndex=25729-CommandSource=snmp-COnfigSource=startup-COnfigDestination=running; Configuration changed.

%Aug 22 13:03:42:210 2024 licunlu-m3600-1 SCMD/4/PROCESS_ABNORMAL: The process edev exited abnormally. ServiceName=EDEV, ExitCode=NA, KillSignal=11, StartTime=2023-04-13 10:20:48, StopTime=2024-08-22 13:03:42.

%Aug 22 13:13:32:554 2024 licunlu-m3600-1 CFGMAN/5/CFGMAN_CFGCHANGED: -EventIndex=25730-CommandSource=snmp-COnfigSource=startup-COnfigDestination=running; Configuration changed.

%Aug 22 13:18:43:613 2024 licunlu-m3600-1 SCMD/4/PROCESS_ABNORMAL: The process edev exited abnormally. ServiceName=EDEV, ExitCode=NA, KillSignal=11, StartTime=2023-04-13 10:35:50, StopTime=2024-08-22 13:18:43.

%Aug 22 13:23:32:555 2024 licunlu-m3600-1 CFGMAN/5/CFGMAN_CFGCHANGED: -EventIndex=25731-CommandSource=snmp-COnfigSource=startup-COnfigDestination=running; Configuration changed.

%Aug 22 13:33:45:102 2024 licunlu-m3600-1 SCMD/4/PROCESS_ABNORMAL: The process edev exited abnormally. ServiceName=EDEV, ExitCode=NA, KillSignal=11, StartTime=2023-04-13 10:50:51, StopTime=2024-08-22 13:33:45.

%Aug 22 13:43:32:558 2024 licunlu-m3600-1 CFGMAN/5/CFGMAN_CFGCHANGED: -EventIndex=25732-CommandSource=snmp-COnfigSource=startup-COnfigDestination=running; Configuration changed.

%Aug 22 13:48:46:581 2024 licunlu-m3600-1 SCMD/4/PROCESS_ABNORMAL: The process edev exited abnormally. ServiceName=EDEV, ExitCode=NA, KillSignal=11, StartTime=2023-04-13 11:05:53, StopTime=2024-08-22 13:48:46.

组网及组网描述：

[licunlu-m3600-1]dis version

H3C Comware Software, Version 7.1.070, Release 1115

H3C S5570S-54F-EI uptime is 38 weeks, 0 days, 0 hours, 41 minutes

Last reboot reason : Cold reboot

Boot image: flash:/s5570s_ei-cmw710-boot-r1115.bin

Boot image version: 7.1.070, Release 1115

Compiled Oct 14 2022 11:00:00

System image: flash:/s5570s_ei-cmw710-system-r1115.bin

System image version: 7.1.070, Release 1115

Compiled Oct 14 2022 11:00:00

最佳答案

叫我靓仔

叫我靓仔九段

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这些报错信息表明交换机上的进程 “edev” 异常退出，可能与接入端口业务丢包有关。让我们逐步处理这个问题：

故障描述：
- 进程 “edev” 异常退出，导致日志中报错。
- 交换机接入端口业务丢包。
可能原因：
- 进程异常可能与硬件、软件或配置有关。
- 丢包问题可能与接口、链路、配置或网络拓扑有关。
故障处理步骤：
- 首先，收集更多信息：
  - 确认接入端口丢包情况，使用命令 display interface GigabitEthernet x/x/x。
  - 检查进程 “edev” 的详细日志，使用命令 display logbuffer。
- 如果丢包问题与进程异常有关，尝试以下步骤：
  - 检查硬件状态：风扇、电源、模块是否正常。
  - 更新固件和驱动程序。
  - 检查配置：ACL、IRF、聚合等是否正确。
  - 检查链路状态和速率。
  - 确保端口不受 STP 影响 ¹。
- 如果问题仍然存在，建议联系厂商支持，提供设备型号、序列号和诊断信息文件以获取更详细的帮助。