H3C S7506E会突然断网
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问题描述：
每月会有一次ap集体掉线情况，掉线期间内网，有线、无线均无法使用，有线ping不到核心交换机，无线ssid全部消失。大约10分钟后，会自动恢复。检查过交换机日志，没有任何相关报错。
掉线期间，核心交换机ping不到所有的接入交换机，能ping到ac和主路由。
实在不在问题出在哪里，有大佬能指教下吗？
组网及组网描述：
核心交换机：H3C S7506E Version 7.1.070
ac：H3C WX3510H Version 7.1.064
主路由：H3C MSR5620 Version 7.1.064
- 2024-08-26提问
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最佳答案
故障发生排查过程：console接入核心交换机，dis ip int bri 所有端口都是up状态，dis int bri 所有的vlanif都是up状态。ping无线控制器设备互联地址能ping通，ping主路由器互联地址能ping通，ping所有的poe接入交换机、有线网络交换机互联地址，ping不通。故障期间所有的接入交换机端口也未掉线。检查核心交换机日志，没有任何报错。
console连接ac控制器，dis wlan ap al 显示所有ap都是掉线状态。检查日志也只有ap重连的一些信息。大约10分钟后，ap开始陆续上线。
- 2024-08-26回答
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您好，ping不通交换机肯定是网络的问题了
是否有环路或者地址冲突导致的
- 2024-08-26回答
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核心上并无环路，接入上全部开启了stp
设备日志功能开了吗，看下接口状态
- 2024-08-26回答
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日志都有开启，核心上对这次掉线并没有任何记录，接入交换机日志也没有记录。断网期间，端口是没有掉线的，这个我注意过。
是不是环路了。每个月一次是固定时间啊
- 2024-08-26回答
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也不是固定时间，最开始出现这个问题的时候 是每天早上9点到10点会发生一次，10分钟左右又自动恢复了。后面切换了下主控板卡，现象没了，但时候变成了偶尔一两个月来一次
大概是你设备的问题了 如果什么日志都看不到 证明你设备重启了吧
有线核心都ping不通 内网就有问题了 不知道你在掉线的情况下 能不能进去的到核心交换机
建议就是配置snmp来监控交换机 这样子 交换机重启也能看到什么原因
- 2024-08-26回答
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核心交换机ping不到所有的接入交换机，能ping到ac和主路由
AC和主路由都在机房吧
接入不在机房？
检查 中间链路吧
- 2024-08-26回答
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核心交换机，ac，路由在机房，接入在弱电井。所有的接入交换机都是光纤接到核心光纤板卡上的。总共有五层楼的接入交换机，出问题的时候同时都断网的，中间链路的可能性太小了。
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dis arp信息 及dis mas-add 呢断网时 还有没有这些信息存在？断网期间 接入交换机是否能获取到ip？及poe上 我怀疑还是核心上出现了什么问题 不然不应该ap和接入交换机同时有问题 排查dhcp arp mac 这几个看看吧
好的，看看下次触发的时候我检查下
如果是固定时间 必然是配置导致的
时间不固定
那就只能断网时候 排查了 这种情况 可以加多个设备 做vrrp 主备 防止断网
好的 非常感谢