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H3C MSR3620 系统日志 Fan 1 failed
2024-08-29提问
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240C::6666
零段
问题描述：
H3C MSR3620 系统日志显示 Fan 1 failed，实际观察风扇正常工作没发现异常。
- 2024-08-29提问
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有三种可能
1. 瞬时故障恢复：风扇模块可能遇到了瞬时故障，例如供电不稳定或连接器暂时松动，随后自行恢复。这种情况下，日志记录的是故障发生时的状态，而不是当前状态。
2. 误报：有时候，硬件监测系统可能出现误报，尤其是在环境条件不稳定或设备老化时。
3. 传感器问题：风扇上的速度传感器可能存在问题，导致监测系统错误地报告风扇故障。
- 2024-08-29回答
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您好，请知：
从反馈的信息来看，风扇提示故障，以下是排查要点，请参考：
1、检查风扇的安装是否稳固，可尝试插拔安装稳固看下。
2、如果是误报，可考虑升级路由器的软件版本到最新在观察。
3、如果确认安装稳固且版本最新，还是提示故障，建议收集产品序列号和风扇序列号反馈400协助处理。
- 2024-08-29回答
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