问题描述：
各位大神，我最近遇到个非常棘手的问题，就是我们公司的H3C ER8300G2-X 经常频繁的死机或自动重启， 一开始以为路由器问题，换了一个同型号的路由器 还是一样的问题 ，但是呢 之前有问题的换到其他地方去 又一点事都没有，不死机或重启的时候一点异常都看不出来。
有没有遇到过类似问题的大佬啊？
固件版本是最新的了
组网及组网描述：
网络结构比较简单 5条WAN口宽带，一个LAN 下面接了一个透明防火墙 在连接主交换机
- 2024-09-02提问
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1. **上电检查**：首先确认设备上电是否正常，尝试更换电源线测试，若设备仍不上电，联系H3C售后服务进行维修或更换。
2. **指示灯状态**：检查设备的接口指示灯是否正常，尤其是sys灯，若显示红色，建议立即联系H3C售后服务。
3. **网络连接状态**：确认设备上电且指示灯正常后，检查终端是否能正常获取IP地址，登录设备查看CPU和内存利用率是否正常。如果CPU利用率高，检查是否存在异常流量或设备遭受攻击，尝试关闭流量排行功能观察。
4. **系统日志分析**：通过系统监控→系统日志→日志信息页面，下载设备的日志信息到本地，分析日志中是否有异常重启或死机的相关记录。
5. **QoS和安全设置**：在设备Web管理页面的Qos设置和安全专区中，检查是否由于IP流量限制、网络连接限数或异常流量防护功能的不当配置导致设备过载，从而引起重启或死机。
6. **恢复出厂配置**：如果上述步骤无法解决问题，可以尝试恢复出厂配置。ER8300G2-X不支持自动重启功能，但可通过设备Web管理页面、前面板RESET按钮或串口/Telnet执行`restore default`命令来恢复出厂设置并重启设备。
请根据实际情况采取上述步骤进行排查，若问题依旧，建议联系H3C官方技术支持进行进一步的诊断和处理。
- 2024-09-02回答
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