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HPE DL380 Gen9 开机自检有338报错

2024-09-11提问
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问题描述:

HPE DL380 Gen9 开机自检有338代码报错,是什么意思

2 个回答
粉丝:248人 关注:0人

您好,参考

HPE DL380 Gen9 开机自检有338报错‌的问题可以通过以下步骤进行排查和解决:

  1. 访问服务器BIOS进行配置‌:首先,需要重启服务器并在开机过程中按F9键进入启动菜单,或者连续按F10键进入HP iLO Integrated Management Processor (iLO)界面。通过iLO远程访问,如果条件允许,推荐使用Web浏览器访问服务器的iLO IP地址,登录iLO管理界面。这些步骤有助于访问和修改服务器的BIOS设置,从而解决启动问题‌。

  2. 检查RAID配置‌:如果服务器一直卡在启动界面,并且心跳口一直闪烁红色,这可能意味着服务器的BIOS设置存在不适宜启动的配置项,或者有更新需要应用。特别是,“Smart Array P440ar控制器待配置”表明RAID控制器可能存在未完成的配置,如阵列未创建、逻辑驱动器未初始化等,导致系统无法识别到有效的启动设备。因此,需要检查并完成RAID配置‌。

  3. 解决无UEFI可启动设备问题‌:如果系统未能检测到任何符合UEFI引导要求的设备,可能是硬盘、网络引导(PXE)或其他可引导介质问题。需要检查并确保有合适的UEFI启动设备可用‌。

  4. 格式化NAND‌:如果iLO报告内嵌式快闪记忆体/SD-CARD上自我测试错误,可能需要使用“administrator”级别认证登录iLO 4,并执行NAND格式化。这通常需要在iLO 4固件版本2.44或更新版本中进行,并且可能需要服务器AC电源(在NAND格式化之前),才能成功实现NAND格式化‌。

  5. 调整UEFI引导启动优化‌:如果问题由于UEFI引导启动优化问题导致,可以通过禁用UEFI选项来解决。这涉及到进入BIOS界面,选择System Configuration,然后进入BIOS/Platform Configuration (RBSU),接着选择System Options,选择UEFI Options Boot,并将“Enabled”改为“Disabled”。保存配置后重新启动服务器‌。

通过上述步骤,可以有效地排查和解决HPE DL380 Gen9服务器开机自检时的338报错问题。

暂无评论

粉丝:146人 关注:1人

HPE DL380 Gen9 服务器在开机自检时出现 338 错误代码,通常表示与 iLO(Integrated Lights-Out)固件的通信问题。这种错误可能会导致 BIOS 配置资源无法更新1

要解决这个问题,可以尝试以下步骤:

  1. 重启服务器:有时简单的重启可以解决临时的通信问题。
  2. 检查 iLO 固件版本:确保 iLO 固件是最新版本。如果不是,建议更新到最新版本。
  3. 重置 iLO:可以通过服务器的管理界面或物理按钮重置 iLO。
  4. 检查连接:确保所有相关的硬件连接正常,没有松动或损坏。

如果问题仍然存在,建议联系 HPE 技术支持以获取进一步的帮助。


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