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关于wifi 5 wifi6的802.1x漫游报错

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问题描述:

公司的ac并没有做802.1x认证,但是wifi5和wifi6的ap在漫游的时候会报错802.1x认证秘钥报错,特别是有些mac和iphone设备一直连接的wifi6 ap,但是要连接wifi5的ap会提示802.1x无法接入  Failed to process key negotiation during 802.1X authentication.(Reason Code:2140)

最佳答案

粉丝:108人 关注:0人

您好,是四次握手失败。检查下配置吧

ac上并没有做什么特别的配置

zhiliao_Eb6e1X 发表时间:2024-09-13 更多>>

ac上并没有做什么特别的配置

zhiliao_Eb6e1X 发表时间:2024-09-13
2 个回答
粉丝:250人 关注:8人

会有接入ssid的信息,看下相应ssid 无线服务模板的配置

粉丝:167人 关注:1人

这个问题可能与无线网络配置和设备兼容性有关。尽管你的H3C AC没有配置802.1X认证,但设备在漫游时仍可能尝试进行802.1X认证,特别是当设备从WiFi 6 AP切换到WiFi 5 AP时。以下是一些可能的解决方案:

  1. 检查AP配置: 确保所有AP的配置一致,特别是安全设置和认证方式。不同的AP可能有不同的默认设置,导致设备在漫游时出现认证问题。

  2. 禁用802.1X认证: 如果你不使用802.1X认证,可以尝试在AP上明确禁用802.1X认证,以防止设备在漫游时尝试进行802.1X认证。

  3. 更新固件: 确保所有AP和AC的固件都是最新版本。固件更新通常会修复已知的兼容性问题和错误。

  4. 设备兼容性: 某些设备(如Mac和iPhone)在处理不同类型的AP时可能会有特定的兼容性问题。尝试更新这些设备的操作系统和无线驱动程序。

  5. 日志分析: 查看AC和AP的日志,找出具体的错误信息和原因。日志中可能会提供更多关于认证失败的详细信息。

  6. 配置漫游优化: 在AC上配置漫游优化参数,确保设备在漫游时能够平滑切换。例如,配置快速漫游(Fast Roaming)和11r协议。

如果这些方法仍然无法解决问题,建议联系H3C技术支持团队,他们可以提供更详细的诊断和解决方案。


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