R4930 G5 H3重启后无法进入BIOS。

日志内容

Watchdog overflow.Action:Hard Reset---interrupt type:$1---timer use at expiration:$2

参数解释

·     $1：中断类型，可能是none/SMI/NMI/Messaging Interrupt/unspecified

·     $2：看门狗，可能是reserved/BIOS FRB2/BIOS POST/OS Load/SMS OS/OEM/unspecified

日志等级

严重（Major）

举例

Watchdog overflow.Action:Hard Reset---interrupt type:none---timer use at expiration:BIOS FRB2

对系统的影响

系统无法启动

日志产生原因

通过BIOS启动看门狗，在系统某个阶段（由timer user字段来标示，比如BIOS POST、OS Load或SMS/OS阶段），看门狗超时溢出时，如果超时动作设为“重启”，则产生此告警

处理建议

1.     告警产生在BIOS启动阶段，为硬件异常或BIOS启动异常，检查事件日志中其它的相关错误，并执行日志中建议的操作

2.     告警产生在操作系统加载阶段，为操作系统启动异常，请确认操作系统启动环境是否出现异常，如果是，则修复系统启动环境；如果否，请执行第5步

3.     告警产生在操作系统运行阶段，为业务软件异常，检查操作系统中是否有更为详细的日志并根据具体问题进行处理

4.     在产生网络风暴的情况下，可能会导致看门狗超时，检查当前网络是否存在网络风暴，如果是，请处理网络异常；如果否，请执行下一步

5.     若问题仍然存在，请联系技术支持