问
F1050
2024-09-24提问
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问题描述：
stack 切换外网出口路由后，终端用户可以正常上网，但是发现终端用户无法ping 防火墙内网地址
- 2024-09-24提问
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zhiliao_TRzAV
知了小白
不行呢？专线sdwan就断开了，只有重启防火墙才能好 所以找不到问题点，想知道为啥那个时候用户为什么ping不通，是不是有软件bug，请帮我确认F1050的，软件版本是不是有问题？H3C Comware Software, Version 7.1.064, Release 9323P1801
- 2024-09-24回答
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您好，请知：
一般情况下要PING通防火墙上的接口地址，需要放通LOCAL域的安全策略。
但是根据您的反馈，断开专线和重启防火墙就好了，不排除可能有安全策略的限制，建议先检查安全策略吧。
如果安全策略没有问题，有可能也是版本问题，建议咨询400确认下！。
- 2024-10-05回答
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